Forme mit uns die Zukunft des B2B
Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Mitarbeitenden Du analysierst und löst Störungen im Hard- und Softwarebereich Du richtest Clients ein und betreust diese in Windows- und macOS Du verwaltest Benutzerkonten, beispielsweise in Microsoft 365 und Active DirectoryDu installierst und konfigurierst Softwarelösungen über Microsoft IntuneDu unterstützt beim On- und Offboarding, insbesondere bei Hardware, Accounts und ZugriffsrechtenDu dokumentierst Lösungen im Ticketsystem Du arbeitest aktiv bei kleineren IT-Projekten mitWas wir bieten
Die Möglichkeit, die Zukunft des Online-B2B-Geschäfts aktiv mitzugestalten und einen European Champion aufzubauen Bei uns erwartet Dich ein etabliertes Traditionsunternehmen mit den Vorzügen einer dynamischen Start-up-Kultur: flache Hierarchien, Duz-Kultur und ein großartiger Teamspirit Ein agiles und unterstützendes Umfeld, in dem Erfolg immer eine Teamleistung ist Profitiere von unserer Fitnesskooperation mit Urban Sports Club und trainiere flexibel in über 7.500 Studios deutschlandweit Optimale Work-Life-Balance durch 30 Urlaubstage (+ Heiligabend & Silvester) und flexible Arbeitszeiten Wir glauben an das Beste aus beiden Welten: Flexibilität und Zusammenarbeit. Daher genießt Du die Vorteile des Homeoffices, wirst aber auch mindestens zu 50% den Teamspirit in unseren Büros erleben Wir fördern Deine fachlichen und persönlichen Skills mithilfe individueller Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. Visable Online-Academy & Trainings), regelmäßigen Feedback-Gesprächen und Teambuilding-MaßnahmenDamit beeindruckst Du uns
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare praktische ErfahrungPraxiserfahrung im IT-SupportGute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, idealerweise ergänzt durch Erfahrung mit macOSErfahrung im Umgang mit Microsoft 365Grundverständnis von Netzwerken (z. B. DNS, DHCP, VPN)Strukturierte und serviceorientierte ArbeitsweiseSehr gute Deutschkenntnisse sowie gute EnglischkenntnisseDu arbeitest eigenständig und findest Lösungen für auftretende ProblemeDu gehst strukturiert vor und dokumentierst Deine Arbeit sorgfältigDu erkennst wiederkehrende Fehlerquellen und denkst proaktiv mitDu bleibst auch in stressigen Situationen ruhig und behältst den Überblick