Mitarbeiter Kundenservice bei Airbus (m/w/d)
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Mitarbeiter Kundenservice bei Airbus (m/w/d)
ARTS Holding SE
Transport, Logistik
Hamburg
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 39.500 € – 51.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Mitarbeiter Kundenservice bei Airbus (m/w/d)
Über diesen Job
26.06.25
Mitarbeiter Kundenservice bei Airbus (m/w/d)
Sie denken serviceorientiert, handeln vorausschauend und kommunizieren auf Augenhöhe?
Für unseren Kunden
Airbus Operations GmbH
suchen wir einen
Mitarbeiter Kundenservice
am Standort
Hamburg-Finkenwerder
. In dieser Position begleiten Sie Airline-Kunden durch den Auslieferungsprozess – von der Dokumentation bis zur persönlichen Betreuung – und sorgen dafür, dass jede Übergabe reibungslos und professionell verläuft. Jetzt bewerben und die Kundenerfahrung bei Airbus aktiv mitgestalten!
Das Bruttojahresgehalt liegt, je nach Qualifikation, zwischen 64.000 € und maximal 65.900 €. Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich Kandidaten berücksichtigen können, die über eine gültige, uneingeschränkte Arbeitserlaubnis für die EU (kein Studentenvisum) verfügen.
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Kantine und Verpflegung
leckere Mahlzeiten direkt im Büro in der Kantine oder Caféteria
Zukunftssicher
Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss
Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
internationale, konzernweite Weiterbildung & Entwicklung
flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage & Sonderurlaub
Aufgaben
- Sicherstellung der Verfügbarkeit und Bearbeitung aller relevanten Auslieferdokumente
- Koordination des Informationsflusses zwischen internen und externen Schnittstellen
- Vollumfängliche Kundenbetreuung im Rahmen der Flugzeugauslieferung inklusive Unterstützung bei Behördenkommunikation
- Organisation und Sicherstellung einer erstklassigen Customer Experience im Auslieferungsbereich
- Budgetverantwortung für zugewiesene Aufgabenbereiche
- Aktive Mitgestaltung und Umsetzung von Optimierungsprozessen rund um die Customer Journey
- Weiterentwicklung und Innovation interner Prozesse zur Steigerung der Servicequalität
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit langjähriger Berufserfahrung oder in der Tourismusbranche
- Alternativ abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder Internationalem Management (mind. Bachelor)
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice und als kaufmännischer Sachbearbeiter sowie erste Erfahrung im Projektmanagement
- Sicherer Umgang mit Google Workspace
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (jeweils mind. C1), jede weitere Sprache von Vorteil
- Führerschein Klasse B erforderlich
- Eine gültige, uneingeschränkte Arbeitserlaubnis für die Europäische Union (kein Studentenvisum) zwingend notwendig
Jobdetails
- Standort Hamburg Finkenwerder
- Berufsfeld Administration / Verwaltung, Luftfahrt, Projektmanagement, Supply Chain / Einkauf, Vertrieb
- Vertragsform Arbeitnehmerüberlassung
- Job-Id 16283
Verschaffen Sie Ihrer Karriere mit ARTS einen Vorsprung in einem internationalen und innovativen Arbeitsumfeld. Als vertrauensvoller, kreativer Partner, Berater und Wegbegleiter für HR-Services, schlüsselfertige Industrielösungen und innovative organisationale Konzepte in den unterschiedlichsten Hochtechnologie-Branchen kennt ARTS die qualitativen Anforderungen des Marktes und bietet zukunftsweisende Services. Die folgende Stelle ist in Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
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Unternehmens-Details
ARTS Holding SE
Transport, Logistik