toern ist ein wachsendes AI-Startup aus Hamburg, das den Retourenprozess im E-Commerce neu denkt. Mit einer automatisierten All-in-One-Lösung hilft toern Online-Shops, Rückgaben effizient zu managen, wertvolle Insights aus Retourendaten zu gewinnen und Kundenzufriedenheit sowie Margen zu steigern.

Du willst lernen, wie man E-Commerce Manager wirklich überzeugt – nicht mit generischen Sales-Mails, sondern mit Nachrichten, die genau ihre Probleme lösen?

Bei uns geht es nicht um stumpfen Outreach, sondern darum, sich in den Zielkunden hineinzuversetzen und mit ihnen in einen relevanten Austausch zu gehen.

Aufgaben

• Du identifizierst eigenständig potenzielle Kunden mit hoher Conversion-Wahrscheinlichkeit (z. B. bestehende Tool-Stacks, etc.)
• Du kannst dich in den Kunden hineinversetzen und verstehst ihre Pain Points
• Du schreibst personalisierte Outbound-Nachrichten (LinkedIn, E-Mail etc.) und entwickelst das Messaging weiter: Was funktioniert? Was nicht?
• Du priorisierst deine Outreach-Aktivitäten eigenständig und arbeitest strukturiert entlang einer Sales-Pipeline (z. B. in HubSpot)
• Du bringst potenzielle Kunden in Demo Calls
• Du gehst verantwortungsvoll mit Kontakten aus unserem Netzwerk um und stellst sicher, dass diese professionell angesprochen und gepflegt werden
• Du arbeitest eng mit dem Gründerteam an unserem Go-To-Market

Qualifikation

• Du hast ein gutes Gespür für Business-Zusammenhänge und erkennst schnell, wo echter Mehrwert entsteht
• Du kannst dich schnell in andere Rollen hineinversetzen und verstehst die Perspektive von E-Commerce Brands
• Du schreibst gerne und kreativ (Deutsch + Englisch)
• Du hast keine Berührungsängste im Umgang mit potenziellen Kunden und gehst proaktiv auf sie zu
• Du bist bereit, Zeit in fundierte Recherche zu investieren, um deine Ansprache wirklich relevant zu machen
• Du arbeitest eigenständig, denkst mit und übernimmst Verantwortung für deine Ergebnisse
• Du hast ein gutes Gefühl für Priorisierung und verlierst bei vielen potenziellen Leads nicht den Fokus auf die wichtigsten
• Eingeschriebene:r Student:in (z.B. BWL, VWL, Entrepreneurship o.Ä.)

Benefits

• Direkte Zusammenarbeit mit dem Gründerteam
• Viel Verantwortung und echter Impact
• Tiefe Einblicke in Sales, GTM und E-Commerce
• Flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeit, schnell zu lernen und dich weiterzuentwickeln