Customer Service (m/w/d)
Customer Service (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 50.000 € – 51.000 € (Unternehmensangabe)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Customer Service (m/w/d)
Über diesen Job
Intro
Etabliertes und stabiles UnternehmenInteressante Aufgaben und familiäre Atmosphäre
Firmenprofil
Unser Mandant ist ein international tätiges Unternehmen im Gesundheits- und Medizintechnikbereich mit höchsten Qualitätsstandards. Am Standort Alzenau wird das Customer-Service-Team weiter ausgebaut. Gesucht wird eine engagierte Persönlichkeit mit SAP-Kenntnissen, guten Englischkenntnissen und klarer Führungsambition.
Aufgabengebiet
- Eigenständige Bearbeitung von Kundenaufträgen und -anfragen
- Pflege und Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten in SAP
- Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen
- Terminüberwachung und Abstimmung mit Logistik, Produktion und Vertrieb
- Telefonische und schriftliche Kommunikation in Deutsch und Englisch
- Bearbeitung von Reklamationen und Klärfällen
- Unterstützung der Teamleitung im Tagesgeschäft
- Perspektivisch Übernahme von Aufgaben als stellvertretende Leitung (z. B. Vertretung bei Abwesenheit, Prozessoptimierung, fachliche Unterstützung des Teams)
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Customer Service / Vertriebsinnendienst, idealerweise im Industrie- oder Medizinumfeld
- Sehr gute SAP-Kenntnisse
- Gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Erste Erfahrung in der fachlichen Anleitung von Kollegen von Vorteil
- Interesse an Weiterentwicklung in Richtung Führungsverantwortung
Vergütungspaket
- Verantwortungsvolle Position mit klarer Entwicklungsperspektive
- Mitarbeit in einem international erfolgreichen Unternehmen
- Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
- Strukturierte Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kollegiales, professionelles Umfeld
- Langfristige Karriereperspektive