Hannover
Vollzeit
Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst.
Applikationsbetreuer:in & Dokumentation
Applikationsbetreuer:in & Dokumentation
Applikationsbetreuer:in & Dokumentation
Applikationsbetreuer:in & Dokumentation
enercity AG
Energiewirtschaft
Hannover
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 54.000 € – 80.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Applikationsbetreuer:in & Dokumentation
Über diesen Job
Aufgaben
- Als Applikationsbetreuer:in und Dokumentation bist du verantwortlich für die Sicherstellung der fachlichen und technischen Qualität eingereichter Anforderungen und Fehlerbilder durch strukturierte Vorprüfung, Klärungsschleifen und Feedback an die einreichenden Teams.
- Dazu kümmerst du dich um die Schulung und das Coaching zur Verbesserung der Anforderungsqualität, mit Fokus auf Business Value, technischer Klarheit und Nachvollziehbarkeit. Der Einsatz und kontinuierliches Training von KI-Tools, um den Kund:innenteams direkte Unterstützung bei der Erstellung hochwertiger Anforderungen zu bieten., stellt dich vor keine Herausforderung.
- Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung der regelmäßig stattfindenden Priorisierungssitzungen mit Kund:innenteams und SaaS-Anbieter:innen ist ebenfalls Teil deiner Aufgaben. Die Bewertung von Business Value, Dringlichkeit und Umsetzbarkeit ist ebenfalls Teil deines Tätigkeitsbereichs.
- Du bist in der Lage, Anforderungen mit hoher Strahlkraft und ihre strategische Bedeutung oder regulatorische Relevanz frühzeitig zu erkennen. Du kümmerst dich um die Vorbereitung dieser Fälle für die Entscheidungsgremien bis hin zum Vorstand.
- Ein weiterer Teil deiner Aufgaben ist die Erstellung aussagekräftiger Reports zum Bearbeitungsstand von Anforderungen und Fehlerbildern, zur Entwicklung zentraler Kennzahlen sowie zur Zielerreichung von Leuchtturm-Themen im Vergleich zu definierten Zielterminen.
- Außerdem bereitest du eskalierte Anforderungen im Programm-Board auf und führst die auch durch, für die Entscheidungsvorlagen zu Priorisierung, Budgetierung oder Risikoakzeptanz.
- Professionelle Kommunikation mit einreichenden Teams ist für dich selbstverständlich. Auch im Fall von Zurückweisungen behälst du stets einen kühlen Kopf. Du baust vertrauensvolle Beziehungen auf und pflegst diese zu Kund:innenteams, Customer Success Manager:innen und Führungskräften.
- Du moderierst und steuerst lösungsorientierte Diskussionen bei Zielkonflikten oder unklaren Anforderungen im Zusammenspiel zwischen Kund:innenteams und SaaS-Anbieter:innen.
- Aufbereitung und Kommunikation geplanter Features und Releases, um den Kund:innenteams und Stakeholder:innen einen klaren Ausblick auf anstehende Entwicklungen zu geben sowie die strukturierte Analyse und Darstellung von Auslastung, Bearbeitungsstatus, Alter und Verteilung der Anforderungen, zur fundierten Steuerung und Priorisierung im Gesamtprozess, sind für dich ein leichtes.
- Die kontinuierliche Optimierung der Prozesse rund um Anforderungserfassung, -beschreibung und -bewertung mit dem Ziel, Qualität, Effizienz und Umsetzbarkeit nachhaltig zu verbessern, rundet dein Aufgabenprofil ab.
Anforderungen
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder über eine vergleichbare Qualifikation durch entsprechende nachgewiesene Berufserfahrung.
- Dazu hast du fundierte Kenntnisse der Energiewirtschaft, insbesondere in den Bereichen Abrechnung, Marktkommunikation und Regulatorik. Du kannst ebenfalls mehrjährige Erfahrung in der Erfassung, Beschreibung und Bewertung von Anforderungen, idealerweise in einem agilen Umfeld, nachweisen.
- Kenntnisse in der Qualitätssicherung von Anforderungen sind für dich essenziell. Dazu besitzt du starke analytische Fähigkeiten zur Bewertung von Business Value, Dringlichkeit und Umsetzbarkeit von Anforderungen. In der Erstellung von Berichten und der Analyse von Kennzahlen besitzt du ebenfalls nachweislich Erfahrung.
- Ausgeprägte Kenntnisse im Softwareentwicklungsprozess, Grundverständnis von SaaS-Architekturen und deren Abhängigkeiten sowie eine hohe hohe soziale Kompetenz und ausgeprägtes diplomatisches Geschick im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholder:innen sind große Stärken von dir.
Als Applikationsbetreuer:in für die Dokumentation stellst du sicher, dass der Anforderungsmanagementprozess effizient, transparent und auf die strategischen Ziele des Unternehmens ausgerichtet ist, während gleichzeitig die Zufriedenheit der Stakeholder:innen gewährleistet wird. Dies umfasst die Verantwortung für die Implementierung und Einhaltung von Qualitätsstandards. Verantwortung für die effiziente und transparente Priorisierung von Anforderungen, basierend auf Business Value, Dringlichkeit und Umsetzbarkeit, kontinuierliche Verbesserung der Prozesse im Anforderungsmanagement, um die Effizienz, Qualität und Umsetzbarkeit zu steigern sowie das Enablement der Kund:innenteams.
Du hast Lust, unser Team zu unterstützen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!
Du hast Lust, unser Team zu unterstützen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!
Gehalts-Prognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 432 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
432 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei enercity AG als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.