Call Center (m/w/d)
Über diesen Job
Intro
Kommunikation statt RoutineSchneller Einstieg mit Perspektive
Firmenprofil
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen mit einem starken Fokus auf Servicequalität und Kundenzufriedenheit. Dich erwartet ein modernes, strukturiertes Arbeitsumfeld mit klaren Prozessen und einem kollegialen Team.
Aufgabengebiet
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundenanfragen
- Kompetente Auskunft zu Produkten, Dienstleistungen und Prozessen
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Anliegen, Reklamationen und Rückfragen
- Dokumentation der Kundenkontakte im System
- Sicherstellung einer hohen Service- und Qualitätsorientierung
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen bei weiterführenden Themen
Anforderungsprofil
- Erste Erfahrung im Call Center, Kundenservice oder in der Kundenberatung von Vorteil (Quereinsteiger willkommen)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundliches, kommunikatives Auftreten und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit PC und gängigen Systemen
- Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
Vergütungspaket
- Einsatz über die Zeitarbeit mit guten Übernahmechancen
- Arbeitsplatz in Hattersheim mit guter Erreichbarkeit
- Geregelte Arbeitszeiten und klare Abläufe
- Persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
- Faire Vergütung nach Tarif
- Angenehmes Arbeitsklima in einem professionellen Umfeld