Du arbeitest in einem technischen Dienstleistungsumfeld und betreust Kundensysteme mit viel Gestaltungsspielraum. Du gestaltest sowie pflegst moderne Infrastruktur und begleitest Anwender:innen bei der Digitalisierung ihrer Abläufe. Du profitierst von kurzen Entscheidungswegen, gezielten Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für kreative Lösungsansätze. Technisch arbeitest du mit gängigen Betriebssystemen, Microsoft 365 und Cloud-Diensten, dabei lernst du fortlaufend dazu.

• Betreust Kundensysteme und bist erste Anlaufstelle bei technischen Fragen
• Findest und behebst Störungen in Server- und Arbeitsplatzumgebungen
• Pflegst Systemkonfigurationen und sorgst für stabile Betriebsabläufe
• Erklärst technische Zusammenhänge verständlich für Anwender:innen
• Arbeitest mit Monitoring- und Support-Tools zur Fehlererkennung und -behebung
• Erstellst Dokumentationen, Statusberichte und Betriebsanweisungen

• Du bringst Begeisterung für IT und erste praktische Erfahrung im Support oder der Systembetreuung mit
• Du verfügst über Grundkenntnisse in Windows-basierten Umgebungen und Cloud-Grundlagen
• Du löst Probleme strukturiert und arbeitest praxisorientiert
• Du kommunizierst klar mit Kund:innen und Kolleg:innen
• Du arbeitest teamorientiert und bringst Eigeninitiative in Verbesserungen ein

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten und die Option auf mobile Arbeit
• 🎓 Individuelle Weiterbildungsangebote und regelmäßige Workshops
• 🎁 Attraktives Vergütungsmodell und zusätzliche Leistungen
• 🏖️ Planbare Erholungszeiten und faire Urlaubsregelungen
• 🚗 Mobilitätsunterstützung für den Arbeitsweg
• 🛡️ Moderne Arbeitsmittel und sichere IT-Infrastruktur
• 🎓 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen
• 🎁 Regelmäßige Team-Events und Austauschformate
• 🕒 Klare Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch transparente Prozesse

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Mariama Drammeh unter m.drammeh@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 31 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.