Disponent/in (alle)
Disponent/in (alle)
Art der Beschäftigung: Vollzeit
56.000 € – 75.000 € (von XING geschätzt)Vor OrtZu den Ersten gehörenDisponent/in (alle)
Über diesen Job
Was wir bieten
- Abwechslungsreiche Aufgabe in einem dynamischen Arbeitsumfeld
- Spannende Entwicklungsperspektiven in einem jungen und eingespielten Team
- Attraktive Anstellungsbedingungen (ab 3. Anstellungsjahr 6 Wochen Ferien)
- Viele spannende Fragestellungen mit viel Raum für eigene Ideen und kurzen Entscheidungswegen
- Attraktive Lage mit vielen Verpflegungsmöglichkeiten
- Entgegennahme, Beurteilung und Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Reklamationen mit hoher Kunden- und Serviceorientierung.
- Planung, Koordination und Priorisierung der Einsätze der Kanaltechniker unter Berücksichtigung von Dringlichkeit, Ressourcen und Verfügbarkeit.
- Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts inklusive Bearbeitung von Spezial- und Notfällen.
- Verwaltung, Kontrolle und laufende Pflege von Aufträgen sowie Datenabgleich zwischen Salesforce.
- Unterstützung von Kunden und Technikern durch Offertstellungen, Nachbearbeitung von Anfragen sowie fachliche Unterstützung im Tagesgeschäft.
- Mitwirkung an der Optimierung von Prozessen und Systemen (insbesondere Salesforce) sowie Einhaltung der definierten Unternehmensstandards und aktive Teilnahme an Besprechungen.
- Abgeschlossene Ausbildung im handwerklichen oder kaufmännischen Bereich mit technischem Verständnis.
- Erfahrung in der Kanalunterhaltsbranche oder hohe Lernbereitschaft zur raschen Einarbeitung in das Fachgebiet.
- Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen (MS Office, idealerweise Salesforce) sowie Verständnis für digitale Prozesse.
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung kombiniert mit unternehmerischem Denken und Handeln.
- Ausgeprägte Fähigkeit zur Priorisierung, strukturierten Problemlösung und prozessorientiertem Arbeiten, auch unter Zeitdruck.
- Ruhiges, souveränes Auftreten, klare Kommunikation sowie Bereitschaft, Fachwissen aufzubauen, weiterzugeben und komplexe Situationen rasch zu erfassen.