tectake ist ein dynamisches E-Commerce-Unternehmen mit einem breiten und stetig wachsenden Produktsortiment rund um Wohnen, Haushalt, Freizeit und Hobby. Durch kontinuierliche Optimierungen setzen wir unsere erfolgreiche Entwicklung sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene fort. Um diesen Erfolg und das rasante Wachstum der letzten Jahre auch in Zukunft voranzutreiben, suchen wir einen Junior IT Support and Workplace (m/w/d) in Vollzeit.

Freuen darfst Du Dich auf:

• Corporate Benefits – Attraktive Mitarbeiterrabatte und Vergünstigungen auf unser Sortiment
• ⚖Family, friends and career – Flexible Arbeitszeiten und ein moderner Arbeitsplatz für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Teamspirit – Gemeinsame Sportevents und Team-Veranstaltungen zur Stärkung des Zusammenhalts
• More Benefits – Unterstützung bei Weiterbildung und Teambuilding, ergonomische Arbeitsplätze, betriebliche Gesundheitsvorsorge sowie schnelle Entscheidungsprozesse in einer offenen Unternehmenskultur.
• Office Dogs – Ein entspanntes und harmonisches Arbeitsumfeld durch tierische Begleiter

Deine Rolle

Als Junior IT Support & Workplace unterstützt du den täglichen IT-Betrieb bei tectake und bist erste Anlaufstelle für unsere Anwender. Du sorgst für eine stabile und zuverlässige Workplace-Umgebung und trägst wesentlich zur Sicherstellung unserer IT-Services bei. Gleichzeitig bietet die Stelle einen strukturierten Einstieg in unsere IT-Systemlandschaft mit Entwicklungsperspektive in weiterführende Infrastrukturthemen.

Deine Aufgaben:

• Du bearbeitest Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support und unterstützt die Anwender im täglichen IT-Betrieb.
• Du installierst, konfigurierst und tauschst Client-Hardware wie Laptops, Desktop-PCs und mobile Endgeräte aus.
• Du richtest Benutzerkonten, Geräte und Berechtigungen in Active Directory ein und verwaltest diese.
• Du unterstützt den Betrieb und die Administration von Microsoft 365 sowie der Windows-Client- und Serverumgebung.
• Du analysierst und behebst Störungen im Workplace-Umfeld sowie bei Netzwerk- und Standard-IT-Services.
• Du unterstützt bei der Umsetzung von IT-Sicherheitsmaßnahmen, beispielsweise im Bereich MFA, Endgeräteschutz und Patchmanagement.
• Du arbeitest bei Rollouts von Hardware, Software, Microsoft 365 und Security-Lösungen sowie in IT-Projekten mit.
• Du unterstützt bei der Automatisierung von IT-Prozessen und erstellst einfache Skripte nach Vorgabe.
• Du erstellst und pflegst IT-Dokumentationen sowie Anleitungen und unterstützt das Asset- und Inventarmanagement.

Unsere Anforderungen an Dich:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
• Grundkenntnisse in Microsoft 365, Windows Client/Server und Active Directory
• Basisverständnis von Netzwerken (LAN, WLAN, VPN), IT-Security, Virtualisierung und Backup
• Erste Berührungspunkte mit PowerShell oder Linux wünschenswert
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Strukturierte, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen im In- und Ausland

Was wir dir bieten:

• Anspruchsvolle Infrastrukturprojekte mit modernem Technologie-Stack
• Viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, technische Entscheidungen aktiv mitzugestalten
• Kurze Entscheidungswege und eine offene, kollegiale Unternehmenskultur
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Rahmenbedingungen in einem wachsenden internationalen Unternehmen

Werde Teil unseres tectake-Teams und entdecke unsere vielfältigen Mitarbeiterbenefits!