Aufgaben

• (Wettbewerbs-)Analyse und Aufbereitung in Bezug auf Consumer Finance & Payment-Services
• Erstellung von Reports zur Entscheidungsfindung unter Nutzung von diversen Datenquellen
• Begleitung und Erstellung von Ausschreibungen
• Unterstützung in der Koordination zwischen Landesgesellschaft und den Bereichen Legal/Data Privacy/ IT Security/ Store Processes
• Impact-Analysen auf Payment-Prozesse bei Prozessveränderungen
• Unterstützung bei der Prüfung von Vertragsentwürfen und Anpassungen zusammen mit den jeweiligen Stakeholdern/ Abteilungen
• Nachhaltung und Begleitung von internen Projekten
• Begleitung der Einführung von digitalen Prozessen zusammen mit externen Stakeholdern
• Mitarbeit an der Erstellung und Weiterentwicklung einer Paymentstrategie für die Landesgesellschaften

Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium/ Bankausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im E-Commerce bzw. der Gestaltung von Onlineprozessen
• Kenntnisse im Prozessdesign sowie Projektmanagement von Vorteil
• Kenntnisse zum Thema Consumer Finance / Kreditarten/ Kartengeschäft/ Buy-now-pay-later-Dienstleistungen von Vorteil
• Erweiterte Kenntnisse in der Nutzung von Datenbanken
• Deutsch/Englisch in Wort und Schrift

Über uns

Der Bereich Customer Payments sorgt mit reibungslosen Zahlungsvorgängen für optimale Kundenerlebnisse beim Einkauf über unterschiedlichste Touchpoints sowie bei Rückerstattungen. Durch die Auswahl eines ausgewogenen Payment-Mix wird sichergestellt, dass der Kunde nach seinen individuellen Bedürfnissen bezahlen kann. Dies umfasst neben direkter Bezahlung auch Teilzahlungs- und Finanzierungslösungen. Durch einen effizienten Mix aus Inhouse-Entwicklung und Zusammenarbeit mit leistungsfähigen Partnern werden innovative, effiziente und stabile Lösungen für die Zahlungsabwicklung sowie für das Fraud and Risk Management entwickelt.