Auf der Suche nach einer spannenden Gelegenheit im Kundenservice? Als Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice hast du die Chance, den Kundensupport auf die nächste Stufe zu heben. Du wirst direkt daran beteiligt sein, sicherzustellen, dass Kunden eine positive Erfahrung mit dem Unternehmen haben und ihnen bei Fragen und Problemen zur Seite stehen. Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Lösung von Problemen und die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit in einem dynamischen Umfeld.

• Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat
• Lösung von Kundenschwierigkeiten und -problemen
• Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenproblemen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung der Kundenerfahrung

Das suchen wir

Diese Position erfordert einen kundenorientierten Ansatz und die Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld effektive Lösungen zu finden. Gesucht wird ein Kandidat mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im Kundenservice. Hilfreich ist eine positive Einstellung und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig zu bleiben.

• mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
• Problemlösungsfähigkeiten
• Fähigkeit zur Arbeit in einem Team
• Grundlegende Computerkenntnisse

Das bieten wir

In dieser Position wird ein attraktives Vergütungspaket angeboten, einschließlich Benefits, die deine berufliche Entwicklung und dein persönliches Wohlbefinden unterstützen. Hier sind einige der Vorteile, auf die du dich freuen kannst:

• Stundenlohn von 15,00 €
• Karriereentwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• Mitarbeiterrabatte
• mobiles arbeiten teils nach erfolgreicher Einarbeitung möglich.