IT SUPPORTMITARBEITER - NETCUP (M/W/D)
IT SUPPORTMITARBEITER - NETCUP (M/W/D)
IT SUPPORTMITARBEITER - NETCUP (M/W/D)
IT SUPPORTMITARBEITER - NETCUP (M/W/D)
Anexia Holding GmbH
IT-Dienstleister
Karlsruhe
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 42.500 € – 56.500 € (von XING geschätzt)
- Home-Office
IT SUPPORTMITARBEITER - NETCUP (M/W/D)
Über diesen Job
Wir bei Anexia übernehmen jeden Tag Verantwortung für alle Herausforderungen der digitalen Welt. Denn wir verstehen uns als die „Digital Transformation Engine“. Wie uns das gelingt? Ganz einfach. Wir sind eine Familie von Möglichmacher:innen und Neu-Denker:innen. Wir können, wir wollen und wir dürfen auch. Und das macht uns einzigartig! Willst Du ein Teil unserer digitalen Revolution werden und mit uns gemeinsam Geschichte schreiben? #joinourrevolution
- Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL, …) oder entsprechende berufliche Erfahrung im Support
- Grundkenntnisse in FTP, IMAP, POP3, SMTP, SSH
- Erfahrung im Webhosting, Domains und virtuellen Servern von Vorteil (professionell oder durch private Projekte)
- Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
- Interesse und Bereitschaft zu fachlichen Weiterbildung
- Professionelle Ausdrucksweise sowie ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse (jede weitere Fremdsprache von Vorteil)
- Du erlangst nach einer intensiven Einschulungsphase ein tiefes Verständnis für die Services und Produkte unserer Marke netcup
- Du bist die erste Ansprechperson für IT Fragen und Problemstellungen unserer Kund:innen
- Du bist zuständig für den netcup Kundensupport und die Produktberatung (kein Sales!)
- Dein Aufgabengebiet umfasst die Annahme und Bearbeitung aller Anfragen im netcup Support, sowohl telefonisch als auch schriftlich per Ticketsystem im Schichtbetrieb
Wir sind mehr als ein Arbeitsplatz. Daher bieten wir unseren Mitarbeiter:innen (teils abhängig von Deiner Position und Deinem Standort) viele Benefits: Gute Verkehrsanbindung, flexible Arbeitszeiten, Aus- und Weiterbildung, Mentoren-Programm, kostenlose Parkplätze, Arbeitshandy- und -notebook, Snacks und Getränke, Firmenwagen, Mitarbeiter:innen-Events, Fun-Corner, u.v.m.
Du hast noch Fragen?
Daniela KOZÓ | Telefon: +43-50-556 | E-mail: career@anexia-it.com