MitarbeiterIn 1st-Level-Support
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MitarbeiterIn 1st-Level-Support
GEKKO it-solutions GmbH
IT-Dienstleister
Wien
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 33.880 € – 37.800 € (Unternehmensangabe)
- Vor Ort
- Aktiv auf der Suche
MitarbeiterIn 1st-Level-Support
Über diesen Job
Einleitung
GEKKO wurde 1997 ins Leben gerufen und ist seitdem für Klein- und Mittelunternehmen aus sämtlichen Branchen ein kompetenter Ansprechpartner für alle Themen rund um IT.
Als Full-IT-Dienstleister übernehmen wir auch die Einführung, Wartung und Weiterentwicklung von IT-Systemen und IT-Projekten und bieten maßgeschneiderte Softwarelösungen an. Höchste Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit stehen bei uns immer an erster Stelle.
Wir lieben IT – und bieten mehr als nur einen Job!Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n engagierte/n und motivierte/n Mitarbeiter/in als
MitarbeiterIn 1st-Level-Support (m/w/d)in unserem IT-Support Team meisterst du spannende Herausforderungen:
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Annahme, Klassifikation, Analyse und Bearbeitung von IT-Support-Anfragen (1st-Level Support) per Telefon, E-Mail bzw. Ticketsystem
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Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen
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Installation, Konfiguration und Pflege von Arbeitsplatzgeräten, Peripheriegeräten und Standardsoftware
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Benutzer- und Rechteverwaltung (zB Active Directory)
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Dokumentation von Störungen und Lösungen
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt IT (Lehre für IT-Technik oder HTL)
- Grundkenntnisse über Windows Server & Clients sowie Services (Active Directory, DHCP, DNS,..)
- Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit, Freude am Telefonieren
- Dem Aufgabengebiet entsprechende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse gewünscht
- B-Führerschein von Vorteil
Was dich erwartet
- Das Bruttomonatsgehalt für diese Position beträgt ab € 2.547,- brutto (38,5 Std./Woche) mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei dementsprechender Mehrqualifikation und Erfahrung. Kein All-In!
- Tolles Arbeitsklima - offen, wertschätzend, freundlich und kollegial - in einem internationalen Team
- Flache Hierarchien und flexible Arbeitszeiten durch unser Gleitzeitkontomodell. Ein rotierendes Dienstrad, in dem du dir etwa alle 2 Wochen einen Dienst mit Kollegen teilst
- Attraktives Büro - mit Gemeinschaftsküche, großen Terrassen und ausgezeichneter Kaffeemaschine
- Modern und ergonomisch ausgestatteten Arbeitsplatz mit guter öffentlicher Anbindung und Parkmöglichkeit am Firmengelände
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten, Supervision, Coaching
- Das passende Rundherum - mit Fitnessraum, Yoga, Physiotherapie, Essen & Getränke, Tischfußball, Dart, Tischtennis und Billardtisch
- Eine Menge Spaß mit abwechslungsreichen Tätigkeiten in einem motivierten und sympathischen Team, mit regelmäßigen Team-Events
