Du suchst nach einer spannenden Herausforderung im technischen Support? In dieser Position hast du die Möglichkeit, deine Kenntnisse in der Automatisierungstechnik einzusetzen und weiterzuentwickeln. Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der technischen Dienstleistung mit. Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich!

• Betreue unsere Kunden bei technischen Störungen und analysiere Probleme in enger Kommunikation mit den Anwendern
• Dokumentiere Fehlerfälle ausführlich und bearbeite die dazugehörigen Support-Tickets
• Führe kleinere Anpassungen in der Software durch, um die Kundenbedürfnisse zu erfüllen
• Biete Beratungen zu unseren Serviceprodukten an und entwickle individuelle Lösungen
• Arbeite eng mit anderen Fachabteilungen zusammen, um eine schnelle Problemlösung sicherzustellen
• Verbessere kontinuierlich die Prozesse im Kundenservice
• Übernehme gelegentlich Aufgaben im Rahmen von Schulungen für Kunden

• Du hast eine technische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
• Verfügst über fundierte Kenntnisse in SPS-Steuerungen, vorzugsweise in verwandten Systemen
• Bringst Erfahrung in der Intralogistik mit und hast ein gutes technisches Verständnis
• Besitzt hervorragende kommunikative Fähigkeiten und ein feines Gespür für Kundenbedürfnisse
• Hast idealerweise bereits erste Erfahrungen im technischen Support gesammelt
• Sprichst Deutsch auf C1-Niveau oder besser
• Bist bereit, hin und wieder zu reisen, um vor Ort beim Kunden zu helfen

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Home-Office
• 🏖️ Attraktive Angebote für die Work-Life-Balance und Gesundheitsmanagement
• 🎓 Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung
• 🎁 Teambildende Aktivitäten und Firmenveranstaltungen zur Stärkung des Gemeinschaftsgefühls
• 🛡️ Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit Unterstützung bei deinen Zielen
• 🚗 Mobilitätsangebote, um deinen Arbeitsweg zu erleichtern
• 💼 Möglichkeit zur Übernahme von Verantwortung in Projekten und Teams
• 📅 Strukturierte Einarbeitung und Mentoring durch erfahrene Kollegen

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com oder Ellen Magata unter e.magata@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.