Du bist auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung im technischen Support? In dieser Position hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten im Bereich der Automatisierungssysteme einzubringen und weiterzuentwickeln. Du unterstützt unsere Kunden bei technischen Problemen und trägst maßgeblich zu deren Zufriedenheit bei. Flexible Arbeitsmodelle und ein wertschätzendes Teamumfeld sorgen dafür, dass du dich in deiner neuen Rolle wohlfühlst und dein Potenzial ausschöpfen kannst.

• Betreuen von Kunden im Störungsfall für automatisierte Systeme
• Durchführen von Fehlersuchen in direkter Kommunikation mit den Kunden
• Dokumentieren von Fehlerfällen und Bearbeiten von Support-Tickets
• Beraten der Kunden zu unseren Serviceangeboten
• Durchführen kleinerer Anpassungen in Softwarelösungen
• Fördern einer positiven Kundenbeziehung und Zufriedenheit
• Zusammenarbeiten mit dem technischen Team zur Lösung komplexer Probleme

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Gutes technisches Verständnis von Automatisierungstechnik
• Erfahrungen mit SPS-Steuerungen, vorzugsweise gängige Systeme
• Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden
• Analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeit
• Interesse an den neuesten Entwicklungen im Bereich Intralogistik
• Flexibilität und Teamfähigkeit

• 🏖️ Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten
• 🎓 Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
• 🎁 Attraktive Sozialleistungen und betriebliches Gesundheitsmanagement
• 🕒 Unterstützung bei der Erreichung deiner beruflichen Ziele
• 🚗 Teambildende Aktivitäten und regelmäßige Firmenveranstaltungen
• 🛡️ Wertschätzende Unternehmenskultur und ein freundliches Arbeitsklima
• 🎉 Möglichkeit zur Mitgestaltung der Arbeitsprozesse

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com oder Ellen Magata unter e.magata@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.