Du hast eine Leidenschaft für Technologie und möchtest Kunden in herausfordernden Situationen unterstützen? Dann bist du hier genau richtig! In dieser Position erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen Umfeld. Du hast die Möglichkeit, deine technischen Fähigkeiten weiterzuentwickeln und Teil eines engagierten Teams zu werden.

• Betreue Kundenanfragen und unterstütze bei technischen Störungen
• Führe Fehleranalysen durch und kommuniziere direkt mit den Kunden via Remote-Zugriff
• Dokumentiere Störfälle gewissenhaft und bearbeite zugehörige Tickets
• Berate Kunden zu unseren Serviceprodukten
• Koordiniere kleinere Softwareanpassungen bei Bedarf
• Optimiere Prozesse zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
• Arbeite im Team an der Weiterentwicklung unserer Produkte

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Fundiertes technisches Verständnis und Erfahrung im Bereich SPS-Steuerungen
• Gute kommunikative Fähigkeiten und ein Gespür für Kundenbedürfnisse
• Praktische Kenntnisse in der Intralogistik sind von Vorteil
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Problemlösungsfähigkeit und Teamgeist

• 🕒 Flexible Arbeitszeitmodelle für eine optimale Work-Life-Balance
• 🏖️ Möglichkeit zum Home-Office zur Steigerung deiner Zufriedenheit
• 🎓 Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner Karriere
• 🎁 Attraktive Sozialleistungen zur Unterstützung deines Wohlbefindens
• 🛡️ Betriebliches Gesundheitsmanagement für ein gesundes Arbeitsumfeld
• 🤝 Regelmäßige Teambuilding-Aktivitäten zur Stärkung des Gemeinschaftsgefühls
• 📅 Spannende Firmenveranstaltungen für den Austausch mit Kollegen
• 🚗 Mobilitätsangebote zur Unterstützung deiner Anreise

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com oder Ellen Magata unter e.magata@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.