ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner führt die Kranken- und Unfallversicherung in der Schweiz an, bietet kontinuierliche Unterstützung für Privatpersonen und Unternehmen in Gesundheitsfragen sowie bei Krankheit und Unfall. Er entwickelt sich von einem Versicherungsunternehmen hin zu einem engen Lebensbegleiter seiner Kunden und trägt massgeblich zur Verbesserung, Fairness und Nachhaltigkeit des Gesundheitswesens bei.

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Rolle:

In dieser Rolle stellst du den stabilen IT-Betrieb direkt vor Ort sicher und bist die erste Anlaufstelle für Anwenderinnen und Anwender. Du kombinierst technischen Support mit Hands-on-Einsätzen und sorgst für zuverlässige, funktionierende IT-Arbeitsplätze.

Verantwortung:

• Du installierst, wartest und betreust IT-Arbeitsplätze, inklusive PCs, Notebooks und Peripheriegeräten vor Ort

• Du unterstützt Anwenderinnen und Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support direkt im täglichen Betrieb

• Du nimmst Incidents und Service Requests im Ticketing-System entgegen, priorisierst diese und bearbeitest sie eigenständig

• Du analysierst Störungen an Hardware, Software und Druckern und behebst diese nachhaltig

• Du stellst durch deine strukturierte Arbeitsweise einen reibungslosen Betrieb der IT-Arbeitsplätze sicher

Qualifikationen:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Informatiker EFZ oder vergleichbar

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder Field Service mit

• Du kennst dich sehr gut mit Windows, Microsoft 365 und gängiger Client-Hardware aus

• Du verfügst über Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien wie LAN, WLAN und VPN

• Du besitzt einen Führerausweis Kategorie B und bist mobil einsetzbar

• Du sprichst fliessend Deutsch

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
• Homeoffice
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage

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