ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der Gesundheitsbranche tätig. Das Unternehmen zeichnet sich durch eine Vielfalt von Leistungen und Angeboten für Menschen mit Beeinträchtigungen aus. Unser Partner unterstützt schon seit 1886.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Verantwortung:

• Du übernimmst First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende vor Ort, telefonisch und remote und löst technische sowie applikatorische Störungen.
• In dieser Rolle installierst, konfigurierst und wartest du moderne Arbeitsplätze inklusive Windows-Clients, Peripherie und mobilen Geräten.
• Als Fachkraft Nutzerservice Informationssysteme unterstützt, betreust und schulst du Mitarbeitende in allen ICT-Belangen.
• Du verwaltest Benutzerkonten und Zugriffsrechte in Active Directory und Entra ID und stellst eine sichere Systemnutzung sicher.
• In dieser Rolle wirkst du aktiv an ICT-Projekten wie Rollouts, Migrationen und Digitalisierungsvorhaben mit und dokumentierst Supportfälle, Anleitungen und Prozesse.
• Du arbeitest eng mit externen Dienstleistern und internen Fachstellen zusammen und treibst nachhaltiges Problem Management sowie die Weiterentwicklung der IT-Services und Supportprozesse voran.

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker*in EFZ oder eine gleichwertige Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im ICT-Support, idealerweise in unterschiedlichen Umgebungen
• Fundierte Kenntnisse in Windows Client- und Serverumgebungen, Microsoft 365, Active Directory, Standard-Arbeitsplatz-Hardware, Netzwerken und IT-Service-Management
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Freude daran, technische Probleme zu analysieren und zu beheben
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung kombiniert mit klarer, adressatengerechter Kommunikation
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie solide IT-Englisch-Kenntnisse; Erfahrung mit Praxissoftware im Gesundheitswesen ist ein Plus

ROCKEN Jobs:

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