KRIEGER steht für Gesundheitsversorgung - seit 1802. In der Pharma-Sparte finden sich ein hochmoderner vollversorgender pharmazeutischer Großhandel sowie ein Shortliner. In der Pharmalogistiksparte ist KRIEGER Logistikpartner internationaler Hersteller. Die KRIEGER Patientenversorgung GmbH ist überregional einer der größten Versorger für Homecare und Reha-Technik, zudem wohnortnah in seinen Sanitätshäusern vertreten. Mit der Sophien-Arzneimittel GmbH gehört ein Herstellungsbetrieb für diverse Arzneiformen zur Unternehmensgruppe. KRIEGER ist in der 5. Generation familiengeführt und beschäftigt rund 800 Mitarbeitende an 20 Standorten. 

• Verantwortung der Onlineshops (u. a. Krieger-Care, eBay) als Wachstumssegment im Rezept- und Freiverkauf für Artikel im Versandgeschäftsbereich
• Auftragserfassung und -pflege im ERP/CRM-System: Erfassung neuer Aufträge und Versorgungen, Pflege laufender Aufträge, Prüfung auf Vollständigkeit und Plausibilität, Abstimmung mit Krankenkassen, Ärzten, Pflegediensten und Kunden, Terminierung von Lieferungen sowie Dokumentation und Ablage nach Datenschutz- und Aufbewahrungsvorgaben
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Stammdaten im CRM-System
• Bearbeitung von Online-Bestellungen, Retouren und Kundenanfragen aus dem Webshop (B2C)
• Mitarbeit an Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekten (CRM, Workflows)
• Pflege von Produktdaten im Shopsystem (Texte, Bilder, Preise, Kategorien, Varianten)
• Beratung und Betreuung von Endkunden per Telefon, E-Mail und Chat
• Abstimmung mit Einkauf und Lager zu Verfügbarkeiten und Lieferzeiten
• Auswertung von Shop-Kennzahlen (Umsatz, Conversion, Warenkörbe) und Reporting an die Bereichsleitung
• Pflege von Webseiten, Social Media und unserem Google-Business-Profil
• Erstellung von Print- und Online-Material (Flyer, Anzeigen, Aktionsseiten)
• Organisation von Aktionen, Messen und Veranstaltungen
• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern (Agentur, Druckerei)

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. im Bereich Büromanagement, Einzelhandel, E-Commerce, Gesundheitswesen oder in vergleichbarer Qualifikation

• Einschlägige Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung, Sachbearbeitung oder im Kundenservice

• Berufserfahrung im Umgang mit ERP-/CRM-Systemen

• Sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel

• Strukturierte, sorgfältige und genaue Arbeitsweise

• Freundliches und selbstbewusstes Auftreten im Kundenkontakt

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub 
• 13 Gehälter

• Corporate-Benefits-Plattform: Attraktive Mitarbeiterrabatte
• VWL-Zuschuss
• AG-Beitrag zur betrieblichen Altersvorsorge (BAV) 
• Jobrad 
• Jobticket
• Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille 
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Homeoffice-Möglichkeit
• Kostenlose Getränke

Hier finden Sie weitere Informationen: https://www.krieger-sanitaetshaus.de