IT-Support Specialist (m/w/d)
Über diesen Job
Intro
Unternehmen mit langer HistorieIT Supportler gesucht (m/w/d)
Firmenprofil
- Unternehmen mit langer Historie
- Unternehmen im Dienstleistungsektor tätig
Aufgabengebiet
- Du betreust unsere Kunden im Rahmen des1st- und2nd-Level-Supports direkt vor Ort.
- Du installierst, konfigurierst und wartest IT-Arbeitsplätze sowie Hardwarekomponenten wie PCs, Notebooks, Drucker und Netzwerkgeräte.
- Du analysierst Störungen im Hard- und Softwareumfeld und entwickelst nachhaltige Lösungsansätze.
- Du führst Rollouts von Betriebssystemen, Anwendungen und kompletten Arbeitsplatzumgebungen durch.
- Du dokumentierst Supportfälle und technische Maßnahmen in den eingesetzten Ticketsystemen.
- Du unterstützt Anwender bei Fragen rund um ihre IT-Arbeitsumgebung und vermittelst technisches Wissen verständlich und praxisnah.
- Du arbeitest eng mit internen Spezialisten sowie externen Dienstleistern zusammen und trägst zu einer hohen Servicequalität bei.
Anforderungsprofil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise alsFachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erste praktische Erfahrungen im IT-Support, User Help Desk oder Field Service sind wünschenswert.
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen.
- Grundlegendes Verständnis von Netzwerkstrukturen und Protokollen wie LAN, WAN, WLAN und TCP/IP.
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen.
- Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung.
- Führerschein Klasse B.
Vergütungspaket
Moderne Arbeitsbedingungen
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten.
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit abwechslungsreichen Aufgaben und spannenden Kundenprojekten.
Gesundheit & Vorsorge
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung.
- Betriebliche Krankenversicherung mit attraktiven Zusatzleistungen.
- Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen.
Weiterbildung & Karriere
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen.
- Gezielte Förderung Deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung.
- Langfristige Karriereperspektiven in einem wachsenden Unternehmen.
Attraktive Zusatzleistungen
- JobRad und Jobroller für eine nachhaltige Mobilität.
- Vergünstigungen über Corporate Benefits.
- Kostenfreie Parkplätze direkt am Standort.
- Kostenlose Getränke sowie eine ausgestattete Mitarbeiterküche.
Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege.
- Ein kollegiales Team mit offener Kommunikation und gegenseitiger Unterstützung.
- Wertschätzung, Vertrauen und ein angenehmes Arbeitsumfeld als Grundlage unserer Zusammenarbeit.