IT-Supporter (m/w/d) mit Berufserfahrung Referenz 12-227655

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Möchten Sie Ihre Fähigkeiten und Talente in einem dynamischen Unternehmen einbringen? Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Wir suchen im Kölner Raum im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen IT-Supporter (m/w/d) mit Berufserfahrung.

Ihre Benefits:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten
• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen Umfeld
• 30 Urlaubstage für Ihre Erholung
• Kurze Entscheidungswege und eine offene Struktur unterstützen eine effektive Zusammenarbeit
• Kostenfreie Mitgliedschaft im Urban Sports Club
• Regelmäßige Veranstaltungen zur Teambildung
• Regelmäßige Mitarbeitergespräche und individuelle Entwicklungsperspektiven
• Attraktives Jahresgehalt von bis zu 60.000 Euro

Ihre Aufgaben:

• Professioneller IT-Support für Geschäftskunden per E-Mail, Ticketsystem und Telefon
• Analyse von Logfiles und Durchführung von Datenbankabfragen zur gezielten Fehlersuche und -behebung gehören zu den täglichen Aufgaben
• Betreuung, Konfiguration und Monitoring von ACD-Systemen und SBC-Infrastrukturen zur Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs
• Abstimmung und Steuerung externer Dienstleister, Lieferanten und Technologiepartner für effiziente Prozesse
• Einsatz in der Rufbereitschaft nach Einarbeitungsphase zur Sicherstellung eines durchgängigen Systembetriebs und hoher Servicequalität

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du hast bereits im technischen Support gearbeitet, idealerweise im Bereich Telekommunikation
• Mit Protokollen und Standards wie VoIP, SIP, RTP, WebRTC oder T.38 bist Du bestens vertraut
• Erste Kenntnisse in Linux und SQL sind von Vorteil
• Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Telekommunikation
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 55.000 bis 60.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Nicholas Püllen (Tel +49 (0) 221 921368-486 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-227655 per E-Mail an: it.koeln@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Köln
Gustav-Heinemann-Ufer 88a
50968 Köln