IT-Supporter (m/w/d) Referenz 12-234233

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Möchten Sie Ihre Fähigkeiten und Talente in einem dynamischen Unternehmen einbringen? Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Im Kölner Raum suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen IT-Supporter (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einer attraktiven, leistungsgerechten Vergütung
• Flexible Arbeitszeitgestaltung sowie die Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
• Vielfältige und spannende Aufgaben in einem innovativen Arbeitsumfeld
• 30 Tage Urlaub für optimale Erholung
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege für eine effiziente und offene Zusammenarbeit
• Kostenfreie Mitgliedschaft im Urban Sports Club zur Förderung von Gesundheit und Fitness
• Regelmäßige Team-Events zur Stärkung des Zusammenhalts
• Kontinuierliche Mitarbeitergespräche sowie individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Attraktives Jahresgehalt von bis zu 60.000 Euro

Ihre Aufgaben:

• Verantwortung für den professionellen IT-Support von Geschäftskunden über E-Mail, Ticketsystem und Telefon
• Analyse von Logfiles und Datenbankabfragen zur gezielten Fehlerdiagnose und effizienten Problembehebung
• Betreuung, Konfiguration und Überwachung von ACD-Systemen und SBC-Infrastrukturen zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs
• Abstimmung und Koordination mit externen Dienstleistern, Lieferanten und Technologiepartnern zur Optimierung von Prozessen und Systemstabilität
• Übernahme von Rufbereitschaften nach der Einarbeitung zur Gewährleistung eines kontinuierlichen Systembetriebs und hoher Servicequalität

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im technischen Support, idealerweise im Bereich Telekommunikation
• Fundierte Kenntnisse relevanter Protokolle und Standards, z.?B. VoIP, SIP, RTP, WebRTC oder T.38
• Grundkenntnisse in Linux und SQL von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Telekommunikation
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 55.000 bis 60.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Daniel Najdanovski (Tel +49 (0) 221 921368-41 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-234233 per E-Mail an: it.koeln@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Köln
Gustav-Heinemann-Ufer 88a
50968 Köln