Hier ist Ihre Chance bei Porsche.

Das Porsche Zentrum Köln vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als

Kundenempfang/Concierge (m/w/d) – Porsche Zentrum Köln

Das sind Ihre Aufgaben:

• Sie übernehmen als erste*r Ansprechpartner*in im Porsche Zentrum die Rolle des Gastgebers, Empfangen unsere Kunden, Geschäftspartner und Interessenten und gehen aktiv auf diese zu
• Sie sorgen dafür, dass unsere Besucher sich willkommen fühlen
• Sie sind in die Terminplanung des Tages mit einbezogen und begleiten den/die Kund*in/Interessent*in zur Wartelounge und leiten alle gewonnen Informationen an die zuständigen Kollegen weiter
• Sie schaffen exklusive Porsche Erlebnisse durch hervorragende Gastfreundschaft und versorgen unseren Kunden und Interessenten mit Getränke und Sitzgelegenheiten
• Sicherstellung einer sauberen und ordentlichen Wartelounge
• Annahme von eingehenden Anrufen, persönliche und stets freundliche Begrüßung unserer Kund*innen und Interessent*innen am Telefon
• Erfragung von Wünschen und Weiterleitung an die zuständigen Kolleg*innen bzw. Notiz eines Ruckrufwunschs
• Sie verwenden die Porsche Systeme zur Pflege von Kundendaten
• Annahme, Sortierung und Verteilung des Briefposteingangs
• Nach Einarbeitung übernehmen sie als zusätzliche Ansprechperson Kassenverantwortung

Das bringen Sie mit:

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Sie bringen bereits Erfahrung wie z.B. als Empfangsmitarbeiter*in, Mitarbeiter*in an der Telefonzentrale, Kundenberater*in oder Servicemitarbeiter*in mit
• Freude am Umgang mit Menschen
• Organisationstalent sowie eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität
• Ein freundliches, kommunikatives Auftreten und sehr gepflegtes Erscheinungsbild
• Fokus auf Kundenzufriedenheit