Servicemanager (m/w/d)
Servicemanager (m/w/d)
Servicemanager (m/w/d)
Servicemanager (m/w/d)
NAME
Internet, IT
Köln
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 54.500 € – 78.000 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Servicemanager (m/w/d)
Über diesen Job
Servicemanager (m/w/d)
NAME
URL
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STRASSE
PLZ
STADT
REGION
DE
FULL_TIME
Service Manager (m/w/d)
|
Standort:
Köln |
ab sofort in
Vollzeit | unbefristet |
|---|
Für unseren Standort in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Manager (m/w/d).
IHRE
AUFGABEN
- Analyse des Bedarfs und der Geschäftsprozesse des Kunden
- Abstimmung der Lösungsvorschläge mit den benötigten Fachabteilungen sowie externen Partnern
- Abstimmung der Lieferfähigkeit und Angebotserarbeitung
- Vertragsgestaltung und Vertragsmanagement
- Sicherstellung der Schnittstellenfunktion zu Delivery und Partnern
- Projektmanagement im Bestandskundenumfeld
- Fach- und Plenum-Moderationen sowie Bestandskundenmanagement auf Messen und Kundenevents
- Kontinuierliche Service- und Qualitätsverbesserung
- Controlling und Finanzen auf Projekt- und Kundenebene
- Übernahme von Zentralfunktionen im Bereich SDM mit Blick auf Controlling, Planung, Reporting und Forecasts
IHR
PROFIL
- Sehr gute Kenntnisse der kennzahlenbasierten Steuerung sowie der zugehörigen Konzern Controlling-Tools (z.B. Salsa, SAP-BW, CU-Contract)
- Erfahrungen im Vertriebscontrolling
- Fundiertes IT-Know-how und Erfahrung in der Strukturierung von IT-Aufgaben- und Prozessen
- Projektmanagement-Know-how
- ITIL zertifiziert
- Kenntnisse in der professionellen und managementgerechten Darstellung und Präsentation von Projektinhalten, -Aufgaben und Ergebnissen, sowie Reports und Analysen auf Managementebene (insbesondere Excel und PowerPoint)
- Erfahrung in der Gremienarbeit eines DAX-Konzerns
- Eigenständige Durchführung von Kundengesprächen
- Erfolgreiche Durchführung von Produktpräsentationen im Rahmen von Kundenveranstaltungen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Starke Durchsetzungsfähigkeit
- Eine ausgeprägte Kundenorientierung, ein sicheres und professionelles Auftreten sowie eine innovative Arbeitsweise runden dein Profil ab.
WIR
BIETEN
- Einen sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit herausfordernden Aufgabenstellungen und leistungsgerechter Bezahlung
- Ein hybrides Arbeitsumfeld, das den perfekten Arbeitsort finden lässt, sowohl im Homeoffice als auch im Büro
- Mitarbeiterrabatte für die Produkte der Telekom®, sowie auch bei zahlreichen Kooperationspartnern
- Fitnesszuschuss, kostenfreie Getränke am Arbeitsplatz sowie eine 24/7 Unfallversicherung und vielen weiteren Vorteilen
- Optimale Work-Live-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und 30 Tagen Urlaub
- Ein individuelles Einarbeitungskonzept, welches Sie unterstützt, sich schnell zurecht zu finden und den Weg in unser Team und unsere Abläufe erleichtern wird
- Eine wertschätzende und respektvoll gelebte Du-Kultur
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich am besten gleich – vorzugsweise per E-Mail – unter Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.
Für diese Stelle ist die Vorlage eines aktuellen, nicht älter als 2 Monate, einfachen polizeilichen Führungszeugnisses erforderlich. Die Kosten hierfür trägt der Bewerber.
Das Original des Führungszeugnisses ist im Vorstellungsgespräch vorzuzeigen.
Denken Sie gerade: "Das ist mein Job!"? Dann ist dies Ihre Chance!
