Sie beraten Kund:innen gerne kompetent und möchten sich beruflich weiterentwickeln? Dann sind Sie bei uns richtig!

Für eines unserer Partnerunternehmen in Siegburg suchen wir ab sofort engagierte Mitarbeitende (m/w/d) im Kundenservice.

Ob mit Erfahrung im direkten Kundenkontakt oder als Quereinsteiger – wichtig sind Ihre Leidenschaft für exzellenten Service und Ihre starke Kommunikationsfähigkeit.

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen!

Ihre Aufgaben

• Betreuung von Kund:innen über Telefon, E-Mail und Chat und engagierte Bearbeitung ihrer Anliegen
• Lösungsorientierte und professionelle Bearbeitung von Reklamationen für schnelle und zufriedenstellende Ergebnisse
• Sorgfältige Pflege und Aktualisierung von Kundendaten mit hohem Qualitätsbewusstsein
• Zusammenarbeit mit den Teams aus Vertrieb, Technik und Logistik zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
• Einbringen eigener Ideen zur kontinuierlichen Optimierung interner Prozesse im Kundenservice

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Freude am professionellen Umgang mit Menschen, ausgeprägtes Einfühlungsvermögen, klare Kommunikation und hohe Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit MS Office; erste Erfahrungen mit CRM-Systemen sind von Vorteil
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Fähigkeit, auch komplexe Aufgaben im Überblick zu behalten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

Ihre Perspektiven

• Flexible Home-Office-Möglichkeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Individuell anpassbare Arbeitszeitmodelle
• Unbefristeter und zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem engagierten Team
• Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Attraktives Gehaltspaket inklusive umfassender Sozialleistungen
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit Gestaltungsspielraum
• Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld mit starkem Teamgeist
• Moderner Arbeitsplatz mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Mai Le
Mai.Le@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Joseph-Beuys-Allee 6
53113 Bonn
Telefon: +49 228 2997 5930