Mitarbeiter Call Center (m/w/d)
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Mitarbeiter Call Center (m/w/d)
Michael Page
Beratung, Consulting
Kriftel
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- Vor Ort
- Aktiv auf der Suche
Mitarbeiter Call Center (m/w/d)
Über diesen Job
Intro
Karriere- und LernmöglichkeitenEntwicklungsmöglichkeiten
Firmenprofil
Unser Auftraggeber ist ein erfolgreiches, wachsendes Unternehmen mit Sitz im Rhein-Main-Gebiet. Das Unternehmen legt großen Wert auf Kundenorientierung, effiziente Prozesse und ein kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und Verlässlichkeit eine zentrale Rolle spielen.
Aufgabengebiet
- Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden
- Bearbeitung eingehender Anfragen sowie Weiterleitung an zuständige Fachbereiche
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Kundenservice
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
- Dokumentation von Gesprächsinhalten und Vorgängen
Anforderungsprofil
- Erste Erfahrung im Kundenservice, Call Center oder in einer vergleichbaren Tätigkeit von Vorteil
- Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
- Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit sowie ein freundliches und professionelles Auftreten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Vergütungspaket
- Unbefristete Festanstellung in einem stabilen Unternehmen
- Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch ein erfahrenes Team
- Moderne Arbeitsplätze und angenehmes Arbeitsumfeld
- Gute Verkehrsanbindung im Rhein-Main-Gebiet
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
- Attraktive Vergütung und zusätzliche Mitarbeitervorteile