Du suchst eine Position, in der Du Deine Kommunikationsstärke und technische Affinität ideal einsetzen kannst? Bei uns findest Du ein angenehmes Arbeitsumfeld mit viel Raum für persönliches Wachstum und die Möglichkeit, an vielfältigen IT-Projekten mitzuwirken. Wir legen großen Wert auf eine offene Teamkultur und unterstützen Deine Entwicklung mit modernen Tools und regelmäßigen Lernformaten. Wenn Du Spaß am Umgang mit Kunden hast und gerne lösungsorientiert arbeitest, bist Du bei uns genau richtig.

• Berate Kunden kompetent bei technischen und fachlichen Anliegen zu unserer Software
• Analysiere und dokumentiere eingehende Problemstellungen sorgfältig
• Organisiere und koordiniere Termine für interne und externe Beteiligte
• Unterstütze bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten
• Erfasse Anfragen systematisch und bereite diese für die weitere Bearbeitung vor
• Trage zur Zufriedenheit unserer Kunden durch zuverlässige Betreuung bei
• Arbeite eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen, um Abläufe zu optimieren

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Freude am telefonischen Austausch und an der Kundenbetreuung
• Grundkenntnisse in gängigen Office-Anwendungen und IT-Grundlagen
• Strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Detailorientierung
• Teamplayer mit guter Kommunikationsfähigkeit
• Bereitschaft, sich in neue Themen und Softwarelösungen einzuarbeiten
• Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• 🚗 Gute Verkehrsanbindung und Mobilitätsangebote
• 🏖️ Urlaubstage, die Dir ausreichend Erholung ermöglichen
• 🎓 Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen Weiterbildung und Entwicklung
• 🛡️ Ein sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen
• 🎁 Regelmäßige Team-Events stärken den Zusammenhalt
• 🕒 Moderne Arbeitsmittel und digitale Infrastruktur, die Deine Arbeit erleichtern
• 🚗 Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🎓 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern
• 🛡️ Teilnahme an internen Projekten zur Prozessverbesserung

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Mariama Drammeh unter m.drammeh@exclusive.de.com or Isabelle Konrad unter i.konrad@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.