Lohn - CHF78'000 - 98'000

Verantwortung:

• Du erfasst und bearbeitest Serviceanfragen der Kundinnen und Kunden per Telefon und Ticketsystem.
• In dieser Rolle erstellst und optimierst du Belege, Auswertungen, Statistiken, Datenexports und Schnittstellen.
• Als Fachperson Anwendungsbetreuung IT-Systeme planst, testest und installierst du Programmerweiterungen.
• Du führst kleinere Projekte selbstständig und führst neue Optionen professionell bei Kundinnen und Kunden ein.
• In dieser Rolle berätst und instruierst du Kundinnen und Kunden und erstellst praxisnahe Benutzeranleitungen sowie Dokumentationen.
• Als Fachperson Anwendungsbetreuung IT-Systeme führst du Anwenderkurse in Deutsch und idealerweise auch in Französisch durch.

Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise als Superuser oder Key User
• Grosses Interesse an modernen ICT-Technologien und deren Weiterentwicklung
• Ausgeprägte analytische Denkweise, schnelle Auffassungsgabe sowie hohe Service- und Qualitätsorientierung
• Starke Team- und Kommunikationsfähigkeit in einem dynamischen Umfeld
• Sehr gute mündliche und schriftliche Französisch- und Deutschkenntnisse, Italienisch von Vorteil

Benefits:

• Flexible Arbeitszeitgestaltung: Flexible Arbeitszeiten mit Jahresarbeitszeit-Modell
• Homeoffice: Freie Wahl des Arbeitsortes mit hoher Flexibilität
• Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook: Freie Wahl der Hardware für die tägliche Arbeit
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Abwechslungsreiche Tätigkeit mit spannenden Projekten
• Offene Unternehmenskultur: Flache Hierarchie mit viel Selbstbestimmung im Alltag

ROCKEN Jobs:

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