IT Application Supporter:in (m/w/d)

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ROCKEN

Sonstige Branchen

Luzern

  • Art der Beschäftigung: Vollzeit
  • 78.000 CHF – 98.000 CHF (Unternehmensangabe)
  • Hybrid
  • Zu den Ersten gehören

IT Application Supporter:in (m/w/d)

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Über diesen Job

Lohn - CHF78'000 - 98'000

Verantwortung:

  • Du erfasst und bearbeitest Serviceanfragen der Kundinnen und Kunden per Telefon und Ticketsystem.
  • In dieser Rolle erstellst und optimierst du Belege, Auswertungen, Statistiken, Datenexports und Schnittstellen.
  • Als Fachperson Anwendungsbetreuung IT-Systeme planst, testest und installierst du Programmerweiterungen.
  • Du führst kleinere Projekte selbstständig und führst neue Optionen professionell bei Kundinnen und Kunden ein.
  • In dieser Rolle berätst und instruierst du Kundinnen und Kunden und erstellst praxisnahe Benutzeranleitungen sowie Dokumentationen.
  • Als Fachperson Anwendungsbetreuung IT-Systeme führst du Anwenderkurse in Deutsch und idealerweise auch in Französisch durch.

Qualifikationen:

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung
  • Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise als Superuser oder Key User
  • Grosses Interesse an modernen ICT-Technologien und deren Weiterentwicklung
  • Ausgeprägte analytische Denkweise, schnelle Auffassungsgabe sowie hohe Service- und Qualitätsorientierung
  • Starke Team- und Kommunikationsfähigkeit in einem dynamischen Umfeld
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Französisch- und Deutschkenntnisse, Italienisch von Vorteil

Benefits:
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung: Flexible Arbeitszeiten mit Jahresarbeitszeit-Modell
  • Homeoffice: Freie Wahl des Arbeitsortes mit hoher Flexibilität
  • Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook: Freie Wahl der Hardware für die tägliche Arbeit
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Abwechslungsreiche Tätigkeit mit spannenden Projekten
  • Offene Unternehmenskultur: Flache Hierarchie mit viel Selbstbestimmung im Alltag

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Unternehmens-Details

company logo

ROCKEN

Personaldienstleistungen und -beratung

51-200 Mitarbeitende

Zürich, Schweiz

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