Verantwortung:

• Verantwortung für den 1st‑ und 2nd‑Level‑Support von IT‑Infrastrukturdiensten im Service‑Desk‑Umfeld

• Überwachung, Betrieb und Pflege von Arbeitsplatzsystemen, Servern, Netzwerken sowie mobilen Endgeräten

• Sicherstellung eines reibungslosen IT‑Supports bei Events, sowohl remote vom Hauptsitz als auch vor Ort

• Betreuung der IT‑Anwenderinnen und Anwender sowie Pflege und Aktualisierung des Hardware‑ und Softwarebestands

• Planung, Durchführung und Dokumentation von Anwenderschulungen zu eingesetzten Systemen und Tools

• Steuerung von Software‑Updates und Patch‑Management sowie aktive Mitarbeit bei IT‑Infrastruktur‑ und Digitalisierungsprojekten

Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung mit zusätzlicher Weiterbildung im IT‑Umfeld

• 2–4 Jahre Berufserfahrung im IT‑Support, in der Systemadministration oder in einer vergleichbaren Rolle

• Starkes analytisches Denkvermögen sowie ausgeprägte Service‑ und Qualitätsorientierung mit kundenfokussierter Haltung

• Erfahrung in der Betreuung von IT‑Services in anspruchsvollen Umgebungen und strukturierte Fehleranalyse

• Offene, zuverlässige Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikationsfreude gegenüber unterschiedlichen Anspruchsgruppen

• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; relevante Zertifizierungen (z. B. Microsoft, ITIL, ISO) von Vorteil

• Flexible Arbeitszeitgestaltung: Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeit zur Anpassung an Events und Supporteinsätze.
• Homeoffice: Teilweise mobiles Arbeiten möglich, je nach Einsatz und Eventplanung.
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Abwechslungsreiche Aufgaben im IT‑Support und bei sportbezogenen Projekten und Events.
• Eingespieltes und dynamisches Team: Mitarbeit in einem eingespielten, dynamischen IT‑Team.
• Internationales Umfeld: Internationale Arbeitsumgebung mit Kontakten zu verschiedenen Standorten und Ländern.

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