Stellenbeschreibung

✅ Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Tägliche Kommunikation mit Kunden per Telefon, E-Mail oder persönlich im Büro

• Professionelle und effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden

• Koordination mit anderen Abteilungen zur Erfüllung von Kundenbedürfnissen

• Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank

• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen

• Erstellung monatlicher Berichte über Kundenzufriedenheit und Feedback

Anforderungen:

• Abgeschlossene Schulausbildung (Matura oder höher); ein Studium in Verwaltung, Marketing oder ähnlichen Bereichen ist von Vorteil

• Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten

• Berufserfahrung in einer ähnlichen Position ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

• Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache (weitere Sprachen sind von Vorteil)

• Sicherer Umgang mit dem Computer und MS Office-Paket

• Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen

Wir bieten:

• Wettbewerbsfähiges Gehalt und leistungsabhängige Boni

• Professionelles Arbeitsumfeld und unterstützendes Team

• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung

• Interne und externe Schulungen je nach Bedarf