Zukünftiger Arbeitgeber

Unser Kunde, ein Anbieter innerhalb eines international tätigen IT-Konzerns, sucht eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit für den Bereich Customer Service am Standort Schweiz. In dieser vielseitigen Rolle unterstützt die neue Fachkraft den gesamten Bestell- und Reklamationsprozess, beantwortet Kundenanfragen und arbeitet sowohl vor Ort als auch im Home Office.

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Ihre Aufgabe

– Bearbeitung von Kundenanfragen zu Bestellungen und Reklamationen
– Verwaltung von Kundendaten sowie Bearbeitung neuer Anträge
– Kommunikation von Produktverfügbarkeit und Preisen über verschiedene Kanäle
– Kontrolle sowie Korrektur von Special-Bid-Pricing-Aufträgen
– Durchführung administrativer Aufgaben vor Ort und im Homeoffice

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Benefits

• Beteiligung an externen Weiterbildungen
• Eigenständige Organisation des Daily Business
• Flache Hierarchien
• Flexible Jahres- und Vertrauensarbeitszeit
• Garantiertes Hybrid- oder Homeoffice-Arbeiten
• Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten

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Ihr Profil

– Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung erforderlich
– Sehr gute Kenntnisse in Outlook, Word und Excel notwendig
– Ausgeprägte Kundenorientierung sowie strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
– Deutsch Muttersprache und mündliche Französischkenntnisse sind erforderlich, Italienisch von Vorteil
– Belastbare Persönlichkeit mit Zahlenflair und Eigeninitiative

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Wissenswertes

– Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Kundenkontakt und hoher Eigenverantwortung im Arbeitsalltag
– Kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und offener Kommunikationskultur
– Internationale Ausrichtung des Unternehmens mit Tätigkeit in über 100 Ländern
– Individuell gestaltbare Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
– Flexible Arbeitsplatzmodelle inklusive Home Office und Workation-Angeboten