Als erfahrener IT-Infrastruktur Spezialist tragen Sie maßgeblich dazu bei, die Stabilität und Weiterentwicklung unserer vielseitigen IT-Umgebung sicherzustellen. In einem dynamischen Umfeld erwarten Sie abwechslungsreiche Herausforderungen mit Raum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung. Sie arbeiten eng mit verschiedenen internen Abteilungen zusammen und unterstützen moderne IT-Systeme und -Prozesse. Flexible Arbeitsmodelle und eine ausgeglichene Work-Life-Balance ermöglichen Ihnen eine ausgewogene Gestaltung Ihres Berufsalltags. Dabei fördern wir eine wertschätzende Unternehmenskultur, in der Ihre Expertise geschätzt wird.

• Entgegennahme und systematische Bearbeitung von IT-Störmeldungen und Serviceanfragen über verschiedene Kanäle
• Koordination und Eskalation komplexerer IT-Probleme an zuständige Fachexpertenteams
• Administration und Wartung von IT-Hardware einschließlich mobiler Endgeräte und Peripheriegeräte
• Installation und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern und Zubehör gemäß internen Standards
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Automatisierung von IT-Serviceprozessen
• Pflege und Aktualisierung von technischen Dokumentationen und Anleitungen
• Unterstützung bei bereichsübergreifenden IT-Projekten und Prozessoptimierungen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung und Administration von IT-Systemen
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit gängigen Betriebssystemen und IT-Service-Management-Tools
• Sicherer Umgang mit mobilen Endgeräten und deren Integration in Unternehmensnetzwerke
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen und Rufbereitschaften
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende Englischkenntnisse
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Dienstleistungsverständnis

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Lebensgestaltung
• 🚗 Möglichkeit zur mobilen Arbeit und Home-Office nach Absprache
• 🏖️ Attraktive Urlaubsregelungen für ausreichend Erholung
• 🎓 Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer Karriere
• 🛡️ Moderne IT-Infrastruktur mit neuesten Technologien
• 🎁 Regelmäßige Team-Events zur Stärkung des Zusammenhalts
• 🕒 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern
• 🚗 Unterstützung bei der beruflichen Weiterentwicklung durch Mentoring-Programme
• 🏖️ Gesundheitsfördernde Angebote und Maßnahmen im Unternehmen
• 🎓 Teilnahme an internen Projekten zur kontinuierlichen Prozessverbesserung

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie Ihre Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich Ihnen auch gerne telefonisch unter der 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.