Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
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Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG Germany
Internet, IT
Mannheim
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 40.500 € – 52.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Über diesen Job
Für unser Kundenunternehmen im Raum Mannheim suchen wir aktuell einen engagierten Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) in der Direktvermittlung. In dieser Position übernehmen Sie die Verantwortung für die Betreuung der Anwender und tragen maßgeblich zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs bei.
Wenn Sie eine serviceorientierte Arbeitsweise, technisches Know-how und Freude an der Unterstützung von Anwendern mitbringen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Wenn Sie eine serviceorientierte Arbeitsweise, technisches Know-how und Freude an der Unterstützung von Anwendern mitbringen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Aufgaben
- Annahme, Analyse und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen im 1st und 2nd Level Support
- Dokumentation von Supportfällen und Erstellung von Anwenderanleitungen
- Unterstützung bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen, Druckern und mobilen Endgeräten
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten
- Mitarbeit an IT-Projekten und Implementierung neuer Technologien
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren Position
- Serviceorientierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, Office-Anwendungen, Active Directory und Netzwerktechnologien
- Idealerweise Erfahrung mit Ticketing-Systemen (z.B. ServiceNow) und Remote-Support Tools
Perspektiven
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten
- Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
- Kollegiale Teams und großartiges Arbeitsklima
- Attraktive, marktorientierte, leistungsgerechte Vergütung
Interessiert?
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mannheim-it@dis-ag.com
+49 621/1783300
Kontakt zu uns
Herr Mert Senaymannheim-it@dis-ag.com
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