Du bist bereit für eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden technischen Umfeld, das dir vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten bietet. In einem engagierten Team unterstützt du moderne IT-Systeme und sorgst für reibungslose Abläufe. Dabei profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und einer unterstützenden Unternehmenskultur, die deine berufliche und persönliche Balance wertschätzt. Gemeinsam gestalten wir innovative Lösungen für eine breite Palette von IT-Anwendungen und setzen auf deine Ideen.

• Bearbeite und priorisiere eingehende IT-Anfragen und Störungsmeldungen über verschiedene Kommunikationskanäle
• Koordiniere die Weiterleitung komplexer Probleme an spezialisierte Fachteams oder den erweiterten Support
• Installiere und konfiguriere Arbeitsplatzrechner, mobile Endgeräte sowie Peripheriegeräte nach definierten Standards
• Unterstütze die Umsetzung von automatisierten IT-Serviceprozessen und verbessere bestehende Workflows
• Pflege und aktualisiere technische Dokumentationen und Benutzeranleitungen
• Arbeite mit internen Abteilungen zusammen, um reibungslose IT-Projektabläufe sicherzustellen
• Setze dich aktiv für die kontinuierliche Optimierung von Supportprozessen ein

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder in der Systembetreuung
• Fundierte Kenntnisse in der Administration von Betriebssystemen und Office-Anwendungen
• Vertrautheit mit gängigen IT-Service-Management- und Ticketsystemen
• Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung inklusive Rufbereitschaften
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sowie grundlegende Englischkenntnisse
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kundenorientierung

• 🕒 Flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen dir eine gesunde Work-Life-Balance
• 🚗 Unterstützung bei Mobilitätsangeboten fördert deine individuelle Verkehrsplanung
• 🏖️ Attraktive Urlaubsregelungen sorgen für erholsame Auszeiten
• 🎓 Vielfältige Weiterbildungsangebote stärken deine fachliche Entwicklung
• 🛡️ Moderne IT-Infrastruktur und digitale Arbeitsplätze erleichtern deinen Arbeitsalltag
• 🎁 Regelmäßige Team-Events fördern den kollegialen Austausch und das Miteinander
• 🕒 Strukturierte Einarbeitung mit erfahrenen Ansprechpartnern sichert deinen erfolgreichen Start
• 🎓 Interne Lernformate und Wissensaustausch unterstützen deine kontinuierliche Verbesserung
• 🚗 Die Möglichkeit zur Mitgestaltung von Arbeitsprozessen schafft Raum für deine Ideen
• 🏖️ Angebote zur Gesundheitsförderung verbessern dein Wohlbefinden im Job

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.