Du suchst einen abwechslungsreichen Einstieg im IT-Support mit viel Raum für persönliches Wachstum? In einem engagierten Team an einem modernen Arbeitsplatz unterstützt du Anwender:innen bei technischen Herausforderungen und entwickelst dich mit spannenden Projekten weiter. Dabei profitierst du von einer wertschätzenden Unternehmenskultur und vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten. Arbeite in einer zukunftssicheren Position mit flexiblen Arbeitsabläufen und einem freundlichen Team, das dich willkommen heißt.

• Beantworte als erste Anlaufstelle technische Anfragen unserer Anwender:innen und unterstütze bei der Störungsbehebung
• Erfasse und kategorisiere Anliegen systematisch über unterschiedliche Kommunikationswege
• Führe eigenständig erste Analysen zur Problemlösung direkt vor Ort durch
• Pflege und betreue Arbeitsplätze, Peripheriegeräte und weitere vernetzte IT-Komponenten
• Verwalte Benutzerkonten und Zugriffsrechte in zentralen Systemen
• Erstelle verständliche Anleitungen zur eigenständigen Problemlösung für Nutzer:innen
• Arbeite aktiv an laufenden Optimierungen der Supportprozesse und internen Abläufe mit

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder bringst vergleichbare praktische Erfahrung im technischen Kundensupport mit
• Du bist motiviert, neue Technologien zu entdecken und dich stetig weiterzuentwickeln
• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und bist gerne Teil eines Teams
• Kommunikation fällt dir leicht und du hast eine schnelle Auffassungsgabe
• Grundkenntnisse in Englisch sind von Vorteil
• Du identifizierst dich mit den Werten einer werteorientierten Organisation

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🚗 Gute Verkehrsanbindung und Möglichkeiten zur Nutzung verschiedener Verkehrsmittel
• 🏖️ Attraktive Urlaubsregelungen für deine Erholung
• 🎓 Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten für einen gezielten Karriereaufbau
• 🛡️ Beitragsfinanzierte betriebliche Altersvorsorge für deine Zukunftssicherung
• 🎁 Ein modernes Arbeitsumfeld mit motivierten Kolleg:innen
• 🕒 Regelmäßige Feedbackgespräche zur persönlichen Entwicklung
• 🎓 Zugang zu internen Schulungen und Wissensaustausch
• 🚗 Unterstützung bei der Gestaltung flexibler Arbeitsabläufe
• 🏖️ Gelegentliche Team-Events zum Austausch und gemeinsamen Erleben

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 25 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.