Starte durch in einem innovativen Umfeld, in dem deine Entwicklung und dein Beitrag im Mittelpunkt stehen. Du arbeitest in einem engagierten Team mit abwechslungsreichen Aufgaben und hast die Möglichkeit, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Moderne Arbeitsbedingungen und flexible Modelle unterstützen deine Work-Life-Balance. Profitiere von einer wertschätzenden Unternehmenskultur, die dich bei deinen beruflichen und persönlichen Zielen begleitet.

• Betreue und unterstütze Kund:innen bei technischen Störungen und Fragestellungen
• Analysiere Fehler mithilfe von Fernzugriffen und kommuniziere die Ergebnisse verständlich
• Dokumentiere Vorfälle sorgfältig und bearbeite zugehörige Supportanfragen
• Führe kleinere Anpassungen in Softwareumgebungen durch, um Probleme zu beheben
• Berate Kund:innen zu verfügbaren Serviceleistungen und unterstütze bei deren Nutzung
• Arbeite mit internen Teams an der Optimierung von Prozessen und Lösungen
• Nutze moderne Kollaborations- und Planungstools für deine tägliche Arbeit

• Du hast eine technische Grundausbildung erfolgreich abgeschlossen
• Du verfügst über ein gutes Verständnis technischer Systeme und Automatisierungslösungen
• Erfahrungen mit Steuerungstechnologien und relevanten Softwareplattformen bringst du mit
• Deine Kommunikation ist klar und du gehst empathisch auf die Anliegen von Kund:innen ein
• Du arbeitest strukturiert und zeigst Eigeninitiative bei der Problemlösung
• Teamarbeit und die Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen bereiten dir Freude

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Balance zwischen Beruf und Privatleben
• 🚗 Unterstützung bei der Mobilität durch verschiedene Angebote
• 🏖️ Angebote zur Gesundheitsförderung und betriebliches Gesundheitsmanagement
• 🎓 Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
• 🛡️ Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden, zukunftsorientierten Umfeld
• 🎁 Regelmäßige Teamevents und gemeinsame Aktivitäten zur Stärkung des Zusammenhalts
• 🕒 Moderne Arbeitsplätze mit digitaler Ausstattung für effektives Arbeiten
• 🚗 Individuell anpassbare Arbeitsmodelle, inklusive Home-Office-Optionen
• 🎓 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartner:innen für deinen Erfolg
• 🛡️ Teilnahme an bereichsübergreifenden Projekten zur Prozessverbesserung

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com or Ellen Magata unter e.magata@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.