Du möchtest deine technischen Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einbringen und weiterentwickeln? Bei uns erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Kundenkontakt. Du arbeitest in einem modernen Team, das flexible Arbeitsmodelle und persönliche Entwicklung großschreibt. Mit deinem Engagement trägst du dazu bei, technische Lösungen für vielfältige Branchen zuverlässig zu unterstützen.

• Betreue Kunden bei technischen Fragen und Störungen mit hohem Servicebewusstsein
• Analysiere Fehlerquellen und unterstütze bei deren Behebung, auch via Fernzugriff
• Dokumentiere Störfälle sorgfältig und bearbeite zugehörige Meldungen
• Führe kleinere Anpassungen in Softwareanwendungen durch
• Berate Kunden hinsichtlich passender Serviceangebote und Lösungen
• Arbeite eng mit internen Abteilungen zur Optimierung von Abläufen zusammen
• Unterstütze bei der Einführung neuer Arbeitsprozesse und technischer Standards

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Grundlegendes Verständnis von Automatisierungssteuerungen und Steuerungssystemen
• Erste Erfahrung im technischen Kundensupport oder Servicebereich von Vorteil
• Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen im Umgang mit Kunden
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikations- und Dokumentationswerkzeugen
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Entwicklung

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit für Home-Office zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🚗 Vergünstigte Mobilitätsangebote für den Weg zur Arbeit
• 🏖️ Attraktive Urlaubsregelungen für deine Erholung und Ausgleich
• 🎓 Unterstützung bei fachlichen Weiterbildungen und Trainings
• 🛡️ Betriebliches Gesundheitsmanagement für dein Wohlbefinden
• 🎁 Regelmäßige Teamevents zur Stärkung des Gemeinschaftsgefühls
• 🕒 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern
• 🚗 Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit digitaler Infrastruktur
• 🏖️ Möglichkeit zur Mitwirkung an bereichsübergreifenden Verbesserungsprojekten
• 🎓 Klare Perspektiven für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com or Ellen Magata unter e.magata@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.