Starte deine Karriere in einem innovativen Umfeld, das dir spannende Entwicklungschancen und vielfältige Lernmöglichkeiten bietet. Du wirst Teil eines engagierten Teams, das technische Lösungen für unterschiedliche Branchen unterstützt. Dabei profitierst du von flexiblen Arbeitsbedingungen und einem wertschätzenden Miteinander. Deine Unterstützung ist entscheidend, um technische Herausforderungen schnell zu meistern und Kunden zufriedenzustellen.

• Bearbeite Kundenanfragen bei technischen Störungen und unterstütze bei Problemlösungen
• Analysiere Fehlerquellen gemeinsam mit Kund:innen und nutze dazu Remote-Zugänge
• Kommuniziere verständlich und freundlich mit Anwender:innen während der Problemlösung
• Erfasse alle Vorfälle sorgfältig in der Dokumentation und pflege die zugehörigen Tickets
• Führe kleinere Anpassungen im Softwaresystem durch
• Berate Kunden zu passenden Serviceangeboten und möglichen Erweiterungen
• Arbeite in bereichsübergreifenden Projekten zur Prozessverbesserung mit

• Du hast eine technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen
• Verfügst über ein sicheres technisches Grundverständnis und Interesse an Automatisierungstechnik
• Kenntnisse in gängigen Steuerungssystemen sind von Vorteil, idealerweise mit Erfahrung in verschiedenen Steuerungslösungen
• Du bist kommunikativ und hast Freude am direkten Kontakt mit Kund:innen
• Besitzt ein gutes Gespür für die Bedürfnisse und Anforderungen von Anwender:innen
• Arbeitest gerne strukturiert und dokumentierst deine Arbeit gewissenhaft
• Bringst Offenheit für neue Technologien und digitale Tools mit

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🚗 Möglichkeit zu mobilem Arbeiten und Homeoffice nach Absprache
• 🏖️ Attraktive Urlaubsregelungen für deine Erholung
• 🎓 Vielfältige interne und externe Weiterbildungsangebote zur Förderung deiner Kompetenzen
• 🛡️ Betriebliche Gesundheitsmaßnahmen für dein Wohlbefinden und deine Fitness
• 🎁 Regelmäßige Teamevents sorgen für ein angenehmes Betriebsklima
• 🕒 Ein moderner Arbeitsplatz mit zeitgemäßer digitaler Ausstattung
• 🚗 Unterstützung bei der Mobilität durch verschiedene Angebote
• 🏖️ Strukturierte Einarbeitung mit Mentorinnen und Mentoren
• 🎓 Regelmäßige Feedbackgespräche zur Entwicklung deiner Karriere

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com or Ellen Magata unter e.magata@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.