Als prämierter Engineering - Dienstleister sind wir in zukunftsweisende und spannende branchenübergreifende Entwicklungsprojekte national und international involviert.

Haben Sie Interesse daran, in einem innovativen Umfeld nachhaltige Lösungen von morgen mitzugestalten, diese Herausforderung mit uns anzunehmen und Ihr Wissen in zukünftige Projekte zu investieren?

Dann bieten wir Ihnen das geeignete Umfeld für Ihre beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten. Diese Position ist langfristig mit geplanter Übernahme.

Kontext: Im "Competence Center IT-Security" (CCITS) verantwortet der Bereich Endpoint Security Services zentrale Sicherheitslösungen für alle Kunden und den Eigenbetrieb. Dazu zählen unter anderem die Festplatten- und E-Mail-Verschlüsselung, Enterprise File Security, digitale Klassifizierung, die Verwaltung privilegierter Konten (Privileged Access Management und Password Management) sowie die Steuerung von Schnittstellen und Anwendungen (Device & Application Control).

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine*n Senior Cyber Security Manager mit Schwerpunkt im Bereich der Device - und Application Control.

In dieser Rolle wird die Verantwortung des End-2-End Service Managements entlang des gesamten Service LifeCycle gemäß ITIL (Strategie, Service-Design, Transition, Steuerung Service Operation und Optimierung) von integrierten Prozessen und den ihnen zugeordneten IT-Services bzw. Service-Funktionen übernommen. Dabei wird eng mit den Service Architekten, der IT-Strategie und den operativen Einheiten zusammengearbeitet.

Aufgaben:

• End-to-End Verantwortung für mehrere oder komplexe IT-Lösungen (Service) sowohl kaufmännisch als auch technisch über die gesamten Service Lifecycle Phasen

• Definition einer Servicestrategie sowie Verantwortung für das Servicedesign
• Eskalationsmanagement & Reporting für die verantworteten IT-Services
• Qualitätsmanagementverantwortlicher für die verantworteten IT-Services
• Verantwortlich für Vertragserfüllung und Kundenzufriedenheit
• Koordination von Leistungen aus Verträgen mit Partner/Hersteller/Lieferanten
• Leitung & Steuerung von übergreifenden Teilprojekten oder servicespezifischen Projekten
• Verantwortung für das Sicherheitsmanagement der IT-Lösung
• Erstellung von Sicherheitskonzepten
• Umsetzung, Überwachung & Dokumentation definierter Maßnahmen
• Prüfung auf Security Alerts und Ableitung geeigneter Maßnahmen
• Stakeholdermanagement & Risikomanagement

Das bringen Sie mit:

• Bachelor in einem IT-Studiengang oder eine anerkannte Berufsausbildung in einem IT-Ausbildungsberuf, alternativ min. 10 Jahre Berufserfahrung im IT- Umfeld

• IT-Servicemanagement nach ITIL 4 (Zertifikat ITIL 4 Managing Professional)

• Eignung als Ausbilder im Rahmen der Berufsausbildung

• Berufserfahrung im IT-Service Management gemäß ITIL

• Berufserfahrung im IT-Service Management - Umfeld und Service Management - Aufgaben im Bereich des Windows Client oder Client Software

  • (Bedarfsplanung inkl. Beschaffungsaktivitäten, Anlage von Aufträgen im System, Eskalationen, fachliche Führung des Serviceteams, CSI Maßnahmen identifizieren, Leitung, Koordination, Planung und Durchführung von Vorhaben von der Lösungsentwicklung bis zur Inbetriebnahme, aktives Stakeholdermanagement durch stetigen Aufbau und Pflege belastbarer Netzwerke mit entsprechenden Stakeholdern, Analyse vorliegender Anforderungen (z.B. Changes, IT Security Anforderungen) und Abgleich (Miss/Fit) mit dem Service-Portfolio)

• Spezifikation und Erstellung von Konzepten und Leistungsbeschreibungen

• Erfahrung als fachliche Führung in einer Matrixorganisationen inkl. virtuellen Teams

• Erfahrung in der Betreuung von Auszubildenden in der Rolle als Ausbilder

• Erfahrungen im Umgang mit Jira und Confluence

• Erfahrung im Umgang mit der Bundeswehr, entsprechenden Strukturen und Begrifflichkeiten

• Außerdem bringend Sie Reisebereitschaft mit

• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Level) sind zwingend erforderlich