Die erfolgreichsten Loyalty Programme in Deutschland? Das sind PAYBACK, Bahn.Bonus und Miles & More. Und hinter jedem dieser Programme stehen wir von Loyalty Partner mit besonders innovativen Lösungen. Als Teil von American Express sind wir gemeinsam mit PAYBACK und Loyalty Partner Solutions richtungsweisend in der Realisierung von Kunden(ver)bindungsprogrammen.

B ei dir sind unsere Holding-Tools (Schwerpunkt Microsoft Dynamics NAV/BC und EASY, zudem weitere SaaS-Tools) in den besten Händen:

DEINE AUFGABEN

• Du findest die Lösung der eingehenden 1st und 2nd Level Supportfälle und bist dabei flexibel in der Lösungsfindung. Bei Bedarf hast du Zugriff auf unseren 3rd Level Support der Hersteller oder unserer internen Experten
• Du kommunizierst zielgerichtet in englischer und/oder deutscher Sprache mit deinen internen Kunden sowie Dienstleistern
• Fachliche Kompetenz und anschauliche Lösungsvermittlung gehen dabei für dich Hand in Hand
• Die Einhaltung sowie Umsetzung der Compliance Prozesse ist für dich selbstverständlich
• Du hältst unsere technischen und prozessualen Dokumentationen aktuell

DEIN PROFIL

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, der Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung
• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung (> 3 Jahre) in der Applikationsbetreuung von Microsoft Dynamics NAV bzw. Business Central und bist zudem offen für den Support weiterer SaaS-Tools, die von uns betreut werden
• Hilfsbereitschaft, Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung zeichnen dich aus
• D u besitzt ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Integrität sowie eine strukturierte wie eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

UNSERE BENEFITS

• Tasty Breaks: Leckere Verpflegung in unserem ESSZIMMER – auch vegetarisch oder vegan und vieles sogar kostenfrei
• Move it, move it: 24/7 Zugang zur TURNHALLE, in unserem Fitnessstudio trainierst du und wir übernehmen die Kosten für dich
• Do it your way: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, bis zu 2 Tage Homeoffice pro Woche
• Easy Going: Deutschland-Ticket inklusive
• Get Together: Team-Events, Social Days, Ski-Events und mehr
• Grow like a Pro: Individuelle Trainings und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Good Vibes: Bei uns sind Hunde willkommen!

Innerhalb der PAYBACK GROUP erfüllt Loyalty Partner zentrale Corporate Aufgaben, von HR über Legal und Finance bis hin zum Controlling und schafft so den organisatorischen Rahmen für den Erfolg.

Interessiert?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Die PAYBACK GROUP schätzt Vielfalt – come as you are