In der Rolle des CRM Application Managers erwartet Sie eine fachlich und technisch anspruchsvolle Aufgabe in der Steuerung von Applikationen eines etablierten Mittelständlers. Der Arbeitgeber ist ein renommiertes Familienunternehmen mit langer Tradition, das sowohl im Handel als auch in der Produktion von Konsumgütern tätig ist. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das sich durch eine offene und kooperative Unternehmenskultur auszeichnet. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, als Schnittstelle zwischen den Fachbereichen und der IT zu fungieren. Sie arbeiten mit einer komplexen, heterogenen Landschaft aus etablierten Systemen sowie modernen Cloud- und On-Premise-Anwendungen, die durch Schnittstellen miteinander verbunden sind. Zu den Systemen gehören unter anderem ERP-Lösungen, Kassensoftware und Planungssysteme, wie beispielsweise Salesforce. Darüber hinaus sind Sie verantwortlich für die Durchführung von Business-Analysen interner Prozesse und begleiten die Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, die IT-Infrastruktur und die damit verbundenen Prozesse maßgeblich mitzugestalten und aktiv zur Weiterentwicklung des Unternehmens beizutragen.

Der ideale Kandidat bringt mehrjährige Berufserfahrung im CRM Application Management mit. Kenntnisse im Bereich Salesforce sind wünschenswert, ebenso wie Erfahrung im Umgang mit Kassensoftware. Ein gutes und übergreifendes Verständnis logistischer Prozesse ist für diese Position von großer Bedeutung. Darüber hinaus sollten Sie über gute Deutschkenntnisse verfügen, um effektiv mit den Fachbereichen und externen Dienstleistern kommunizieren zu können. Persönliche Eigenschaften wie Teamfähigkeit, analytisches Denken und eine proaktive Arbeitsweise sind ebenfalls essenziell, um in dieser Schnittstellenfunktion erfolgreich zu sein. Eine strukturierte und lösungsorientierte Herangehensweise an Herausforderungen wird ebenfalls geschätzt.