Dieser ROCKEN Partner hat es sich zur Aufgabe gemacht, Unternehmen in verschiedenen Branchen dabei zu helfen, mit modernsten Informations- und Kommunikationslösungen die sichere Zusammenarbeit und den Betrieb der IT zu jeder Zeit sicherzustellen. Darüber hinaus sichern und schützen sie unbezahlbare Daten von Unternehmen und sorgen dafür, dass Unternehmen gegen modernste Bedrohungen und Hackerangriffe geschützt werden.

Rolle:

Für technologieaffine Fachkräfte, die Spass daran haben, digitale Arbeitsplätze auf einem professionellen Niveau zu betreiben und kontinuierlich weiterzuentwickeln, bietet diese Position ein ideales Umfeld. Gesucht wird eine Person mit Leidenschaft für moderne IT-Standards, strukturiertes Troubleshooting und innovative Automatisierung.

Verantwortung:

• Betrieb und Weiterentwicklung einer modernen IT-Infrastruktur inklusive Clients, mobilen Geräten, Peripherie, Netzwerkkomponenten und Serverdiensten

• Umsetzung von Best-Practice-Standards im Bereich Konfiguration, Sicherheit, User-Setup und Datenmanagement

• Diagnose und Lösung komplexer technischer Probleme im 1st- und 2nd-Level-Bereich mit professionellen Troubleshooting-Methoden

• Unterstützung von Anwendern bei Fragen rund um Systeme, Software und digitale Prozesse

• Erstellung und Pflege technischer Unterlagen wie Konfigurationsdokumentationen, Checklisten oder Prozessbeschreibungen

• Kontinuierliche Aktualisierung des Inventars aller relevanten Hardware- und Softwarekomponenten

• Technische Koordination mit Fachabteilungen und externen Partnern bei Eskalationen oder Projektanforderungen

• Mitarbeit bei Projekten zur Einführung neuer Tools, Collaboration-Plattformen oder digitaler Kommunikationslösungen

• Entwicklung effizienter Skripts zur Automatisierung von Standardabläufen, z. B. PowerShell- oder CLI-basiert

Qualifikationen:

• Fachausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker EFZ/Systemtechnik oder Support) oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im operativen IT-Umfeld, insbesondere in Microsoft- oder Netzwerklandschaften

• Grundkenntnisse in Windows-Server/Client, Microsoft 365, Netzwerktechnologien und gängigen Hardwarekomponenten

• Hohe Serviceorientierung sowie Freude am direkten Austausch mit Anwendern

• Zuverlässige, eigenständige und teamfähige Arbeitsweise

• Coaching und Mentoring
• Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flache Hierarchien

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