IT Operations Specialist (m/w/d)
IT Operations Specialist (m/w/d)
IT Operations Specialist (m/w/d)
IT Operations Specialist (m/w/d)
ROCKEN
Pharma, Medizintechnik
Neuwilen
IT Operations Specialist (m/w/d)
Über diesen Job
Verantwortung:
Technische Unterstützung der Mitarbeitenden bei komplexeren Arbeitsplatz- und Anwendungsproblemen sowie strukturierte Bearbeitung von Supporttickets im 1st- und 2nd-Level
Administration von Microsoft-365-nahen Benutzerprozessen inklusive Identitätsverwaltung, Berechtigungsmanagement und organisatorischen Mutationen
Betreuung und Bereitstellung moderner Endgeräte sowie Sicherstellung eines zuverlässigen Betriebs von Arbeitsplatz- und Meetingraumtechnologien
Enge Zusammenarbeit mit IT Operations und Digital-Workplace-Spezialisten sowie aktive Mitgestaltung effizienter Supportstandards, Dokumentationen und wiederkehrender Betriebsabläufe
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung mit idealerweise zwei bis drei Jahren Praxis im Workplace Support oder IT-Betrieb
Gute Kenntnisse der Microsoft-365-Plattform sowie praktische Erfahrung mit Entra ID, Intune, Endgeräteverwaltung und Benutzerberechtigungen
Ausgeprägtes Verständnis für strukturierte IT-Serviceprozesse sowie sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
Teamorientierte und dienstleistungsbewusste Persönlichkeit mit verständlicher Kommunikation und guten Deutsch- und Englischkenntnissen
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/