IT Allrounder (m/w/d) – HUB

Willkommen bei der GO! Deutschland. Über 40 IT-Kolleginnen und Kollegen sorgen im Headoffice in der Bonner Nordstadt täglich dafür, dass die IT eines bundesweit erfolgreichen Paketlogistik-Unternehmens stabil, sicher und leistungsfähig läuft. Das Herzstück ist unser Sortierzentrum (HUB) in Niederaula (Hessen) und hier suchen wir vor Ort Unterstützung.

Uns ist wichtig, dass du dich fachlich ernst genommen fühlst und nicht in starren Hierarchien oder reiner Ticket-Abarbeitung stecken bleibst. Dich erwarten kurze Entscheidungswege, eine offene Kommunikation und ein Team, das Wert auf Professionalität, Verlässlichkeit und gegenseitige Unterstützung legt.

Das erwartet dich:

Du betreust den gesamten IT-Betrieb vor Ort im Sortierzentrum (HUB) in Niederaula (Hessen) und arbeitest nah an Technik, Prozessen und Menschen. Deine Aufgaben umfassen die Analyse und Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen, die Mitarbeit im 1st- und 2nd-Level-Support sowie die Pflege und Überwachung von IT-Systemen und Infrastruktur. Du unterstützt bei Changes, Wartungsfenstern, technischen Optimierungen, Rollouts und Lifecycle-Themen vor Ort und dokumentierst Systeme und Prozesse. Die Zusammenarbeit mit internen IT-Teams aus Bonn und externen Dienstleistern ist Teil deiner täglichen Arbeit. Teilweise fällt Schicht- bzw. Nachtdienst an.

Das macht die Stelle besonders:

Du arbeitest nicht in einer eng abgegrenzten Nische, sondern nah an der gesamten IT-Landschaft.
Wenn du Abwechslung schätzt, Verantwortung übernehmen willst und gerne verstehst, wie Dinge zusammenhängen, bist du bei uns im HUB genau richtig.

Deine Aufgaben

• Ganzheitliche Betreuung und Sicherstellung des
  IT-Betriebs im HUB
• Analyse, Bearbeitung und nachhaltige Lösung von
  Incidents und Serviceanfragen
• Unterstützung im 2nd-Level-Support sowie im 1st-Level
• Betrieb, Pflege und Überwachung von IT-Systemen und Infrastruktur
• Mitarbeit bei Changes, Wartungsfenstern und
  technischen Optimierungen
• Unterstützung bei Rollouts, Updates und
  Lifecycle-Themen
• Dokumentation von Systemen, Lösungen und Prozessen
• Zusammenarbeit mit internen IT-Einheiten sowie
  externen Dienstleistern

Dein Profil

• Technische Ausbildung: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld
  (min 3 Jahre Berufserfahrung)
• Breites technisches Verständnis, z. B. in Bereichen wie:
• Windows-Clients und -Server
• Netzwerke, VPN, grundlegende Security-Themen
• Virtualisierung, Storage oder Backup
• Microsoft-Umfeld (AD, M365, Basis-Azure)
• Citrix Client Support
• Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte
  Arbeitsweise
• Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und über den Tellerrand zu schauen
• Teamorientierung, klare Kommunikation und
  Hands-on-Mentalität
• IT’ler aus Leidenschaft

Deine GO!odies

• Eigenverantwortliches Arbeiten mit echtem
  Gestaltungsspielraum
• Ein professionelles IT-Umfeld mit Prozessen und kurzen Entscheidungswegen.
• Möglichkeit, die IT im HUB fachlich
  weiterzuentwickeln und aktiv mitzugestalten.
• Flexible Arbeitszeiten mit Kernzeit zwischen 9:00 und 14:00 Uhr, aber auch teilweise Schichtdienst
• Individuelle Weiterbildungs- und
  Entwicklungsmöglichkeiten
• Motiviertes Team und regelmäßige
  Mitarbeiterevents
• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
• vergünstigte Mitarbeiterkonditionen / Corporate Benefits
• vergünstigte E-Bike-Leasing-Angebote
• 30,5 Urlaubstage im Jahr: Genieße ausreichend Zeit für Erholung und persönliche Auszeiten.