Du willst mehr als nur Tickets abarbeiten? Du willst Verantwortung, technische Tiefe und echte Teamarbeit? Willkommen bei uns! Wir suchen Dich als Client Solutions Specialist (all genders) , der/die mit Know-how, Neugier und Spaß an der Sache unsere Clients (Win10/11) betreut.

• Du bist zentrale Anlaufstelle im 2nd Level Support für unsere Windows Clients, analytisch, lösungsorientiert und immer freundlich.
• Du übernimmst die Fehleranalyse und Problemlösung bei Client-Themen, fachlich stark, kein Anwendungssupport.
• Remotesupport? Absolut. Du hilfst Nutzern mit gängigen Tools weiter, ob per Telefon, Remote oder Ticketsystem.
• Du installierst Software oder via Softwareverteilung und konfigurierst unsere Clients bedarfsgerecht.
• Du verwaltest unsere Mobile Device Management Plattform, smart, sicher und benutzerfreundlich.
• Active Directory ist dein Spielplatz: Nutzerverwaltung, Gruppen, GPOs, ADMX-Vorlagen.
• Du kennst dich mit dem Registrierungseditor aus und findest auch in komplexen Fällen saubere Lösungen, immer BSI-konform.
• Du supportest Office-Produkte inkl. Makrosignierungen, Troubleshooting und Konfigs.
• Du arbeitest eng mit dem Herstellersupport und anderen IT-Teams zusammen.
• Du dokumentierst Prozesse, entwickelst diese weiter und bringst frischen Input mit ein.
• Optional: Du bringst dich im Bereich Paketierung, Scripting (z. B. PowerShell) und Softwareverteilung ein? Großartig!

• Eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker*in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Fundiertes, breites IT-Know-how, du verstehst Systeme ganzheitlich.
• Sehr gute Kenntnisse rund um Windows Clients, Microsoft BackOffice Produkte und Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).
• Du bist fit in Active Directory, GPOs, Clientdesign und Registry-Tweaks.
• Du liebst analytisches Arbeiten und findest auch bei komplexen Hard- und Softwareproblemen clevere Lösungen.
• Kundenfokus ist für Dich kein Buzzword. Du denkst mit, bringst Vorschläge ein und bleibst auch bei Stress freundlich.
• Du hast Erfahrung mit Ticketsystemen und telefonischem Support.
• ITIL-Kenntnisse? Nice to have, aber kein Muss.
• Du arbeitest gern im Team, bist flexibel und belastbar und dabei absolut zuverlässig.
• Grundlegende Intune-Kenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und gute Englischkenntnisse (B2) runden Dein Profil ab.

• Deine Sichere Zukunft – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit
• Maximale Work-Life-Balance - Du arbeitest in einer großzügigen Home-Office Regelung mit hochmoderner IT.
• Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung Deiner Arbeitsplatzbrille, wöchentliches Bewegungsprogramm, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten
• Arbeite wo Du willst - Standortunabhängige Remote-Arbeit ist möglich
• Am Stau vorbei – Deutschlandticket für 35€
• Starte erfolgreich durch – mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management
• Wachstum - gemeinsam planen wir Deine berufliche Entwicklung und unterstützen Dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten
• Du bist uns wichtig - mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für Deine Zufriedenheit
• Nahbar - Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
• Im Herzen der Stadt – Büro in zentraler Lage, dem besten Ausblick über Rostock und wirklich (!!!) gutem Kaffee