Du suchst einen abwechslungsreichen Einstieg im technischen Support mit Chancen zur persönlichen Weiterentwicklung? Bei uns profitierst du von einem offenen Arbeitsumfeld, das deine Fähigkeiten fördert und dir flexible Arbeitszeiten bietet. Du wirst Teil eines engagierten Teams, das mit modernen Technologien arbeitet und dir die Möglichkeit gibt, an spannenden Automatisierungsprojekten mitzuwirken. Deine Entwicklung und Work-Life-Balance stehen bei uns im Fokus – starte jetzt durch!

• Betreue Kund:innen bei technischen Störungen und Problemen
• Ermittle Ursachen von Fehlern durch gezielte Analysen, teilweise per Fernzugriff
• Kommuniziere lösungsorientiert und verständlich mit den Anwender:innen
• Führe Dokumentationen zu Supportfällen und bearbeite Anfragen in Ticketsystemen
• Setze kleinere Anpassungen in Steuerungssoftware um
• Berate Kund:innen zu passenden Serviceangeboten und technischen Lösungen
• Arbeite eng mit internen Abteilungen zusammen, um Prozesse zu optimieren

• Technisches Grundverständnis und Interesse an Automatisierungstechnologien
• Erste Erfahrung mit Steuerungssystemen und Softwareanpassungen
• Kommunikatives Auftreten und Freude am Kundenkontakt
• Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
• Eigeninitiative und Lernbereitschaft, um sich weiterzuentwickeln
• Teamfähigkeit und Flexibilität in wechselnden Aufgabenstellungen
• Grundkenntnisse in IT-Systemen und Dokumentationsprozessen

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• 🚗 Gute Erreichbarkeit und Unterstützung bei der Mobilität
• 🏖️ Gezielte Gesundheitsförderung und Angebote für dein Wohlbefinden
• 🎓 Vielfältige Weiterbildungsoptionen und Lernformate
• 🛡️ Sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen, technologieorientierten Umfeld
• 🎁 Regelmäßige Team-Events zur Stärkung des Zusammenhalts
• 🕒 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartner:innen
• 🎓 Interne Workshops und Austauschformate für praxisnahes Lernen
• 🚗 Unterstützung bei der persönlichen Entwicklung und Karriereplanung
• 🏖️ Ausgewogene Work-Life-Balance mit familienfreundlichen Lösungen

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com or Ellen Magata unter e.magata@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.