Du suchst eine Position, in der du deine technischen Fähigkeiten weiterentwickeln und direkt bei der Lösung komplexer Herausforderungen mitwirken kannst? In unserem engagierten Team erwarten dich vielseitige Aufgaben mit viel Raum für persönliches Wachstum. Wir setzen auf eine offene, unterstützende Atmosphäre, die deine individuelle Entwicklung fördert. Flexible Arbeitsmodelle und ein starker Teamgeist sorgen dafür, dass du Beruf und Privatleben gut verbinden kannst.

• Betreue Kunden bei technischen Fragestellungen und unterstütze sie bei Störungen in automatisierten Systemen
• Führe detaillierte Analysen von Fehlerursachen durch, auch per Fernzugriff
• Kommuniziere lösungsorientiert mit Anwendern und begleite sie durch den Supportprozess
• Dokumentiere Vorfälle sorgfältig und bearbeite zugehörige Supportanfragen
• Setze kleinere Anpassungen an Softwarelösungen um, um Kundenanforderungen gerecht zu werden
• Arbeite eng mit internen Fachbereichen zusammen, um Prozessoptimierungen voranzutreiben
• Beteilige dich aktiv an der Weiterentwicklung von Serviceangeboten und technischen Abläufen

• Du hast eine technische Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse im Bereich Automatisierungstechnik
• Erste Erfahrung mit speicherprogrammierbaren Steuerungen und gängigen Automatisierungs-Tools
• Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis und hast Freude am Lösen komplexer Aufgaben
• Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten im Kundenkontakt zeichnen dich aus
• Du arbeitest strukturiert und dokumentierst deine Arbeit sorgfältig
• Eigeninitiative und Teamfähigkeit sind für dich selbstverständlich
• Du bist bereit, bei Bedarf gelegentlich vor Ort Kunden zu unterstützen

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten, die dir Raum für deine persönliche Balance geben
• 🚗 Gelegentliche Einsätze vor Ort mit entsprechender Unterstützung
• 🏖️ Möglichkeit zum mobilen Arbeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🎓 Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, um dein Know-how stetig zu erweitern
• 🛡️ Umfassende gesundheitliche Angebote zur Förderung deines Wohlbefindens
• 🎁 Attraktive Sozialleistungen, die über das Übliche hinausgehen
• 🕒 Regelmäßige Mitarbeitergespräche zur Förderung deiner Entwicklung
• 🚗 Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit aktueller digitaler Infrastruktur
• 🏖️ Teilnahme an Teamevents zur Stärkung des Zusammenhalts
• 🎓 Unterstützung bei der Einführung neuer Arbeitsprozesse und Technologien

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com or Ellen Magata unter e.magata@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.