Intro

Sicherer Arbeitsplatz mit Perspektive
Abwechslungsreicher Arbeitsalltag & moderne Bedingungen

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein namhaftes Unternehmen mit langjähriger Marktpräsenz, das in einem dynamischen und wachstumsstarken Umfeld agiert. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Verlässlichkeit, Teamgeist und dem Anspruch, Kundenzufriedenheit auf höchstem Niveau sicherzustellen - bei gleichzeitig stabilen Prozessen und modernem Arbeitsumfeld.

Aufgabengebiet

• Betreuung und Beratung von nationalen und internationalen Kunden per Telefon und E-Mail
• Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen und Reklamationen in enger Abstimmung mit internen Schnittstellen
• Pflege und Verwaltung von Kundendaten im CRM-System
• Nachverfolgung offener Vorgänge und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
• Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Serviceprozessen

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in einer ähnlichen Position
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine service- und lösungsorientierte Denkweise
• Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in CRM-Systemen von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert

Vergütungspaket

• Unbefristete Festanstellung in einem wirtschaftlich stabilen Unternehmen
• Intensive Einarbeitung und kollegiales Onboarding
• Moderne Arbeitsbedingungen und hybride Arbeitsmöglichkeiten
• Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge & Mitarbeiterrabatte
• Entwicklungsperspektiven und Weiterbildungsangebote innerhalb eines internationalen Umfelds

Kontakt

Alessa Walzer

Referenznummer

JN-072025-6796726

Beraterkontakt

+4969507786018