Du startest in ein wachsendes Support-Umfeld, in dem kaufmännisches Know-how mehr zählt als tiefe IT-Expertise. Wir bieten eine strukturierte Einarbeitung und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, damit du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln kannst. Du arbeitest mit Support- und Business-Software wie Office 365, CRM-Systemen oder Ticketing-Tools und wirst Teil eines kollegialen Teams. Deine Arbeit hat direkten Einfluss auf reibungslose Abläufe in verschiedenen Geschäftsbereichen.

• Unterstützen der internen Anwenderinnen und Anwender bei Bedienfragen und Einstiegsproblemen
• Prüfen und Bewerten von Funktionen in unserer kaufmännischen Anwendung
• Durchführen von Anwenderschulungen und kurzen Workshops
• Erstellen und Aktualisieren von Nutzeranleitungen und Prozessdokumentationen
• Koordinieren mit internen Schnittstellen aus Technik, Einkauf und Qualität
• Mitwirken an Verbesserungsinitiativen zur Benutzerfreundlichkeit

• Du verfügst über kaufmännische Grundkenntnisse oder eine vergleichbare Ausbildung
• Du bringst Interesse an Softwarethemen und eine schnelle Auffassungsgabe mit
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und gut auf Englisch
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und serviceorientiert
• Du bist bereit, gelegentlich zu reisen und vor Ort zu unterstützen
• Du bringst Freude am Erklären und Schulen von Anwendern mit

• 🕒 Flexibles Arbeitszeitmodell mit abgestimmten Kernzeiten für gute Work-Life-Balance
• 🚗 Mobilitätsangebote und Zuschüsse zur Fahrtkostenerstattung
• 🏖️ Bedarfsorientierter Urlaubsanspruch und Unterstützung bei Work-Life-Themen
• 🎓 Gezielte Weiterbildungsmaßnahmen und Zugang zu internen Lernformaten
• 🛡️ Attraktive Vergütung mit Sonderzahlungen und betrieblichen Zusatzleistungen
• 🎁 Strukturierte Einarbeitung mit persönlichem Paten und klaren Lernzielen
• 🕒 Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Karriereplanung
• 🎓 Teilnahme an fachlichen Austauschformaten und Workshops
• 🚗 Moderner Arbeitsplatz mit digitaler Infrastruktur und kollaborativen Tools

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.