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Telefonischer Kundenservice (m/w/d) kaufm nnischer Schwerpunkt

Telefonischer Kundenservice (m/w/d) kaufm nnischer Schwerpunkt

Telefonischer Kundenservice (m/w/d) kaufm nnischer Schwerpunkt

Telefonischer Kundenservice (m/w/d) kaufm nnischer Schwerpunkt

KiKxxl GmbH

Outsourcing, Offshoring

Osnabrück

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 33.000 € – 41.500 € (von XING geschätzt)
  • Vor Ort

Telefonischer Kundenservice (m/w/d) kaufm nnischer Schwerpunkt

Über diesen Job

Telefonischer Kundenservice (m/w/d) kaufmännischer Schwerpunkt

Osnabrück - Vollzeit, Teilzeit

Deine Aufgaben

  • Fachkundige Beantwortung aller telefonisch oder schriftlich eingehenden Kundenanfragen, auch über Social Media Kanäle
  • Fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen (Bestellannahme, telefonische Produktberatung, Prüfung der Warenverfügbarkeit)
  • Eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung sowie Krisenmonitoring
  • Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten
  • Recherche, Prüfung und Dokumentation aller Anliegen in den relevanten Datenbanksystemen

Dein Profil

  • Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift auf Deutsch
  • Fähigkeit zur kundenorientierten Sofortlösung sowie eine hohe Serviceorientierung und ein hohes Qualitätsbewusstsein
  • Gutes kaufmännisches Verständnis
  • Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse sowie gute Kenntnisse im Office Management
  • Die Bereitschaft zur zeitlichen Flexibilität sowohl in Schichten, als auch am Wochenende zu arbeiten

Dein Gehalt

Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.250,- Euro und 3.400,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision) Details zum Bonus bei KiKxxl unter www.kikxxl.de/gehalt

Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen

  • Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm
  • Ein sicherer Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
  • Ein hervorragendes Arbeitsklima
  • Flexible Arbeitszeitmodelle

Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen

  • Essenszuschuss für die Kantine
  • Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
  • Job-Rad
  • Jobticket
  • kostenlose Parkplätze
  • Kinder-Notfallbetreuung
  • Incentive Programme und Team Events
  • Entwicklungsmöglichkeiten
  • Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
  • Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

KiKxxl GmbH

Outsourcing, Offshoring

1.001-5.000 Mitarbeitende

Osnabrück, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen

Unternehmenskultur

Unternehmenskultur

675 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei KiKxxl GmbH als eher traditionell.Der Branchen-Durchschnitt geht übrigens in Richtung modern

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